問：電腦端早上掛馬  已經(jīng)處理好了  可以打開  但是手機(jī)端也是掛馬的打不開,手機(jī)端網(wǎng)站掛馬

答：您好，核實(shí)文件http://www.qltgt.com/m/index.html 是有異常的,請(qǐng)登錄后臺(tái)重新把手機(jī)站首頁重新生成下試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：在備案列表中 點(diǎn)擊了  注銷網(wǎng)站 后，是不是就等接收短信核驗(yàn) 現(xiàn)在不用本地我們提交材料到通管局了吧？

答：您好，
1.是的，請(qǐng)?jiān)瓊浒妇W(wǎng)站負(fù)責(zé)人號(hào)碼139****5309注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證即可，無需提供資料至管局；
2.短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站打開速度太慢

答：您好，測試網(wǎng)站打開速度并不慢，主要是頁面加載的MP4文件較大導(dǎo)致加載數(shù)據(jù)較長，附圖。

問：國外人士如何實(shí)名?我是臺(tái)灣人,沒大陸通行證,謝謝

答：您好，若無臺(tái)灣往來大陸通行證，是否有其他含中文的證件，如護(hù)照等，若均沒有，建議使用大陸親戚身份證完成實(shí)名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：之前名字是錯(cuò)的,會(huì)一起更改嗎?如果是護(hù)照,如何提供呢?謝謝

答：您好，請(qǐng)問您是需要賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證嗎?
如果提供護(hù)照普通認(rèn)證，請(qǐng)準(zhǔn)備以下資料，上傳至工單，工作人員為您上傳：
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：提供護(hù)照與自拍照，要實(shí)名認(rèn)證，謝謝

答：您好，賬號(hào)已普通認(rèn)證成功,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好我要改A紀(jì)錄的IP,一直跳出實(shí)名制,如何處理?謝謝

答：您好，
請(qǐng)您將證件原件、手持證件原件、并錄制一段動(dòng)態(tài)視頻 一起發(fā)送至 郵箱： ；發(fā)送郵件時(shí)請(qǐng)備注您的會(huì)員賬號(hào)；郵件主題為 “**賬號(hào)增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證資料”；由工作人員手工為您上傳審核后您可更改解析地址；
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：資料已寄出，請(qǐng)查收，麻煩加快審核，如有問題麻煩告知感謝

答：您好，已為您轉(zhuǎn)達(dá)專員，請(qǐng)您耐心等待專員審核并回復(fù)您 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：不好意思,請(qǐng)問進(jìn)度如何?何時(shí)開通呢?謝謝

答：您好，賬號(hào)查看已增強(qiáng)實(shí)名通過了，您現(xiàn)在可以進(jìn)行對(duì)域名解析修改操作。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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