答：您好，訪問(wèn)http://m.ps-sw.cn/manager/mytielist.asp 這個(gè)地址，會(huì)提示您更換IP，如果不會(huì)請(qǐng)點(diǎn)擊我不會(huì)更換，提交密碼后我們幫您更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，域名解析未修改指向新ip，現(xiàn)已幫您修改解析，請(qǐng)過(guò)20-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)表示我們網(wǎng)站中的木馬文件已經(jīng)全部清除了，那請(qǐng)問(wèn)一下照成我們網(wǎng)站經(jīng)常不能使用的原因是什么？怎么一直都會(huì)有木馬出現(xiàn)？
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：70元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。謝謝。
問(wèn)：帳號(hào)我是經(jīng)常登陸，2月分至今，我沒(méi)有看到這個(gè)主機(jī)到期記錄通知，其它主機(jī)到期都有續(xù)上。就是這個(gè)沒(méi)有？？奇怪
答：您好，經(jīng)核實(shí)，這個(gè)按鈕是很早以前作為待刪除列表的，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有用了，已反饋給開(kāi)發(fā)取消此按鈕，主機(jī)已經(jīng)刪除，沒(méi)有記錄了，這里都會(huì)是空。
另外如需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)盡快決定。
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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