問(wèn)：這個(gè)客戶座機(jī)號(hào)碼前幾天核實(shí)說(shuō)沒(méi)有人接聽(tīng) 客戶現(xiàn)在是旺季都在車(chē)間忙 座機(jī)號(hào)碼經(jīng)常沒(méi)有人接聽(tīng) 可不可以在明天下午給客戶打一個(gè)回訪核實(shí)電話 盡快核實(shí)要是客戶是在太忙了 沒(méi)有時(shí)間一天什么都不干就等著接電話  感謝,電話核實(shí)問(wèn)題

答：您好，1.已備注座機(jī)號(hào)盡量下午核驗(yàn)；2.若座機(jī)準(zhǔn)確，但可能無(wú)人接聽(tīng)，可將座機(jī)設(shè)置來(lái)電轉(zhuǎn)移至手機(jī)號(hào)，以便能接聽(tīng)核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)突然上去提示沒(méi)有主頁(yè)！上個(gè)月的時(shí)候還能上去的！現(xiàn)在突然不行了！ledtopday.comtopdayled.comyangminblog.comleddianyuan.com

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄用戶密碼以便我司登錄服務(wù)器核實(shí)下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我這臺(tái)服務(wù)器下的兩個(gè)網(wǎng)站，分別綁定域名為：www.rsdwxthreex.com 和 www.xzjiaxinzl.com ，不加www能夠訪問(wèn)，加了www就訪問(wèn)不了，解析也是解析正確了的，ping的ip也是對(duì)了，麻煩您幫我看下是什么問(wèn)題呢？謝謝

答：您好，查看您并未添加泛域名白名單 ，
現(xiàn)在已經(jīng)為您添加 ，請(qǐng)十分鐘后訪問(wèn)測(cè)試 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：能換國(guó)內(nèi)的機(jī)房嗎？

答：您好，您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–升級(jí)，更換到國(guó)內(nèi)機(jī)房，但國(guó)內(nèi)機(jī)房域名需要備案成功后才可以綁定域名，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=732 申請(qǐng)域名備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，現(xiàn)在很多客戶的備案狀態(tài)處于如截圖所示，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么情況？

答：您好，域名實(shí)際解析綁定主機(jī)與備案接入商需一致，備案成功后會(huì)不定期檢查，域名未解析綁定使用在我司國(guó)內(nèi)ip上，備案平臺(tái)定 期會(huì)自動(dòng)清理備案接入；若域名是使用我司主機(jī)，請(qǐng)將域名解析并綁定（服務(wù)器添加白名單）在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上，并保存?zhèn)浒?圖片，待取消接入完成后，重新申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：是需要重新提交所有備案資料再重新審核嗎？

答：您好，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷(xiāo)備案，若域名繼續(xù)使用在我司主機(jī)的用戶，請(qǐng)將域名解析至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)后，請(qǐng)先保存?zhèn)浒笀D片資料及時(shí)辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：辦理備案轉(zhuǎn)入也是需要重新提交所有備案資料嗎?那備案轉(zhuǎn)入期間網(wǎng)站是否能正常打開(kāi)使用？

答：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)需要您重新填寫(xiě)一張核驗(yàn)單，核驗(yàn)單上就只填寫(xiě)轉(zhuǎn)入的域名，核驗(yàn)單下載鏈接http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ，轉(zhuǎn)入期間網(wǎng)站可以正常打開(kāi)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：辦理備案轉(zhuǎn)入也是需要重新提交所有備案資料嗎?

答：??您好，渝ICP備號(hào)下還有其他網(wǎng)站接入在我司，只需要重新填寫(xiě)核驗(yàn)單并上傳轉(zhuǎn)入時(shí)對(duì)應(yīng)域名的域名證書(shū)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!?

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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