問：rsdebike.com 我這個域名怎么被你們解綁了 什么情況 怎么不經過我們的同意就直接 在我虛機控制面板解綁域名呢,域名被解綁
問：還有備案信息是不是也被你們 給弄到客戶新空間了 這個事情 要給我們一個說法怎么可以不經過代理商同意就去操作代理商的后臺呢
答：您好，抱歉，核實是域名沒有備案號系統(tǒng)自動取消綁定了，請您核實下域名的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案號有的好不 這個很早就備案過了 我發(fā)現(xiàn)客戶在你們那邊另外買了個空間 你們給綁定過去了
答：您好，抱歉，在http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 工信部沒有查詢到這個域名的備案號，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那客戶怎么 直接可以域名綁定到你們上面去呢
答：您好，不明白您說的意思，如果是客戶綁定到海外主機，那肯定是可以的，海外主機域名不用備案就可以綁定的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前網站負責人重復備案被退回，先重新?lián)Q了一個網站負責人，但法人的身份證仍是黑白的蓋公章，麻煩您再給備注一下，謝謝！
答：????您好，好的，已經為您備注，最后審核結果以管局審核為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
答：您好，非常抱歉，請您提供您具體要過戶的域名及具體過戶的模板，若過戶中域名問題，建議您將具體報錯截圖回復至工單，以便我司為您核實。請在“我還有疑問”處，提供具體信息，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾個域名都是我在阿里云轉過來的，在阿里云的時候都是都是我是所有者，怎么轉過來之后，所有者就變成這個我都不認識的人了呢~？
答：您好，非常抱歉，核實您在轉入時未選擇已實名的模板接收這些域名，域名轉入成功后為我司臨時模板信息。您的賬號下已有實名審核通過的模板，請您操作模板過戶即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但我忘了我的密保問題，過不了戶呀販
答：您好，抱歉，密保問題是您注冊賬戶時所設置的。
如果遺忘答案 。若要修改，請下載申請表，填好后掃描，用發(fā)送至：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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