問：
,不能發(fā)郵件
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，查看您的郵局已經(jīng)于?? 16:47:01到期，請(qǐng)您續(xù)費(fèi)后即可正常使用，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。??
問：申請(qǐng)重置密保
答：您好，該賬號(hào)注冊(cè)人為段國(guó)彬，所以需要提供段國(guó)彬手持身份證拍照件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提交的時(shí)候提示 提交失敗,備案附件沒有上傳完整,缺少:范XXXXX:核驗(yàn)單
答：您好，此提示是說明還沒上傳核驗(yàn)單導(dǎo)致，請(qǐng)及時(shí)上傳；或提供對(duì)應(yīng)的備案管理賬戶，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已為您上傳提交，請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：smilecz.com把A記錄指向127.0.0.1 你好，這個(gè)www的域名解析A記錄，也是127.0.0.1 這個(gè)地址嗎？
答：您好，不是的，www請(qǐng)您做cname記錄解析指向czkxiot.gotoip2.com，不帶www的才解析到127.0.0.1，謝謝。
問：這個(gè)域名的實(shí)名認(rèn)證一直過不了，給出的拒絕原因我們不太了解，是所有者的身份證有問題嗎？麻煩看一下
答：您好，注冊(cè)局審核退回原因是：注冊(cè)者提交的身份證與公安部公民身份證信息查詢接口中的查詢結(jié)果不一致
這種情況一般是戶口有過變更的原因，您可提供下戶口簿帶有個(gè)人信息的一頁(yè)提交審核試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好：我們有1個(gè)域名 zgtcgyssc.cn 之前解析的服務(wù)器已經(jīng)到期了 ，現(xiàn)在重新解析到服務(wù)器127.0.0.1，但是添加白名單的時(shí)候顯示已經(jīng)添加過白名單，請(qǐng)幫忙核查一下，謝謝！
答：您好，
核實(shí) zgtcgyssc.cn、www. zgtcgyssc.cn已解析到127.0.0.1，已調(diào)整，請(qǐng)重新添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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