問：jyzyelec.cn   能否幫忙看下這個(gè)網(wǎng)站 我們這邊打開都很正常    但是客戶一直說   他們那邊打開很慢  想問下  這是什么原因,網(wǎng)站速度問題

答：您好，
訪問測試速度基本合理，不過查看首頁加載圖片較多，完全加載需要一定時(shí)間，請壓縮優(yōu)化首頁圖片大小使首頁達(dá)到2M左右后重試另外還可以通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-百度云加速，開啟，可緩存一部分靜態(tài)資源,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，賬號實(shí)名認(rèn)證您請?jiān)诠芾碇行?賬號管理-賬號實(shí)名認(rèn)證處提交，若需要修改聯(lián)系人，您可直接在線修改
修改后可直接完成普通認(rèn)證或增強(qiáng)認(rèn)證即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：，前幾天說有攻擊空間停了，現(xiàn)在沒有了，請開通下。

答：您好，
已經(jīng)開啟了該主機(jī)，請您現(xiàn)在查看；若以后還是出現(xiàn)受cc攻擊的情況，建議升級該虛擬主機(jī)到云服務(wù)器，然后手動(dòng)將該站點(diǎn)的數(shù)據(jù)遷移到云服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個(gè)網(wǎng)站，緩存寫不進(jìn)去，一開始我設(shè)置的只寫模式，后來因?yàn)榫W(wǎng)站后臺打不開，我把所有文件權(quán)限設(shè)置成只讀只寫，一會就網(wǎng)站打不開了   FTP賬號：   zgsydy.com

答：您好，
出現(xiàn)問題的原因：網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入動(dòng)態(tài)腳本文件，請您盡快聯(lián)系對應(yīng)人員進(jìn)行處理。
處理方法，首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理》
附圖：、。處理完成，點(diǎn)擊《清理木馬確認(rèn)》系統(tǒng)將進(jìn)行再次驗(yàn)證。非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個(gè)是自動(dòng)更新緩存哇   被誤判了吧。緩存是自動(dòng)改名的

答：您好，
已申請為您放行，可重新生成緩存，再持續(xù)觀察一下。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!

問：如何購買香港云服務(wù)器？

答：您好，http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 線路選擇即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器請相關(guān)人員核查一下

答：您好，
核實(shí)存在異常內(nèi)容，頁面包含網(wǎng)監(jiān)提供異常關(guān)鍵字“玉蒲團(tuán)”，詳細(xì)信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，查看詳情，臨時(shí)解除阻斷，并檢查處理關(guān)鍵字頁面，處理完成后，請“點(diǎn)“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個(gè)是我自己搜的，測試一下如果可以搜出色情信息就阻斷刪除代碼頁面，代碼當(dāng)時(shí)就刪掉了

答：您好，
請檢查下，目前仍可以搜索出“玉蒲團(tuán)”相關(guān)影片，請及時(shí)下架，長時(shí)間不處理，會整站阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：搜不到了，這樣可以么

答：您好，
可以的。處理完成后，登錄用戶管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，點(diǎn)“我已處理”即可，程序會自動(dòng)檢查，沒有異常關(guān)鍵字就不會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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