問：域名：dlqianyitang.cn，已經(jīng)解析了，但是網(wǎng)站還是打不開，也ping不通，麻煩看一下。,解析不生效
答：您好，
問：彈性云 數(shù)據(jù)庫 每天會備份嗎 在哪里
答：您好，
服務(wù)器內(nèi)的備份是由用戶自己設(shè)置，查看該服務(wù)器預(yù)裝了wdcp面板，如果您之前沒有在wdcp面板設(shè)置過備份計劃，則沒有備份；
服務(wù)器本身的備份是對整個磁盤的備份，查看該服務(wù)器為基礎(chǔ)云快照，默認(rèn)會保留最近2天的磁盤快照，不過查看之前您提交工單，為您遷移了宿主，因此要從今天晚上12點(diǎn)以后才會生成新的磁盤快照備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要如何修改資料上的公司名稱？注冊的時候只是填寫了公司縮寫，但實(shí)名時要求全稱。
答：您好，請?zhí)峁┫滦枰薷臑榈娜Q ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：郵箱域名異常，客戶域名到期了沒有續(xù)到費(fèi)，現(xiàn)在重新買了個域名hzsml.cn,但是我更換域名看到要收費(fèi)，之前更換域名都可以隨意換的，為什么現(xiàn)在更換域名還要收費(fèi)的
答：您好，非常抱歉，郵局更換域名會造成原郵局的內(nèi)容全部丟失，而且更換收費(fèi)新郵局上線后一直是收費(fèi)的，并不是最近才開始的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那更換域名跟購買域名時一起呀！這個郵局也是最近才剛續(xù)費(fèi)，能不能申請更換一次的
答：您好，更換域名原郵件是會全部丟失的，經(jīng)申請可以給您八折優(yōu)惠，可以充值以后提交確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵箱用了好多年了，剛買了域名，也是最近續(xù)的費(fèi)，能不能再少點(diǎn)，如果可以現(xiàn)在可以直接綁定更換嗎
答：您好，可以直接申請100元幫您特殊更換一次，郵局更換域名會造成原郵局的內(nèi)容全部丟失，請確認(rèn)是否更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經(jīng)提交了，麻煩幫我返下款呀！
答：您好，已經(jīng)返款了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想問下我們這個新買的域名沒有備案的，解析已經(jīng)做對的了，那個本地的配置怎么配，我們配的不知道是什么問題
問：已經(jīng)可以了，謝謝
答：您好，截圖pop服務(wù)器地址應(yīng)該是pop3.hzsml.cn
問：我這個賬號的公司名稱修改為：廣州迪森家居環(huán)境技術(shù)有限公司
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
