問：FTP名：jrsng，域名：lygjrsng.com 網(wǎng)站被掛馬了，麻煩處理一下，謝謝,網(wǎng)站被掛馬
答：您好，非常抱歉，工單類型不符，請重新提交正確類型工單：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有個問題有點復(fù)雜，文字表述不清楚，但你們電話打不通，能否給我回個電話，謝謝
問：您好，麻煩打手機(jī)吧
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再回下電話，還有個問題，謝謝，麻煩了
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上圖提示，找不到主機(jī)，也就是解析不到，有時可以有時不正常，但我直接用郵局被解的地址（s175t.chinaemail.cn和p175t.chinaemail.cn)，是可以收發(fā)郵件的，出現(xiàn)上述問題，我是刪除一條A記錄 （如下圖紅框中所示）
答：您好，
刪除A記錄的解析，并不會影響您的 郵局解析記錄；
目前查看您的郵局mx記錄和smtp 、mail、pop3 記錄是已經(jīng)生效了的，請聯(lián)系您的郵局提供方核實下呢。
問：FTP(上傳)用戶名:********** www.19kys.cn
相關(guān)網(wǎng)址:www.19kys.cn
答：您好，
問：用戶反應(yīng)打不開！有時可以打開有時打不開！
聯(lián)通寬帶
問：麻煩給他切換節(jié)點
答：您好，已調(diào)整更換一個cdn節(jié)點，請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試，另外港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī)，建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.
問：
答：您好，我們重新映射了一次空間權(quán)限，并且調(diào)整了php版本，請您再試試，謝謝。
問：您好請把我查一下這127.0.0.1物理位置 Mac
問：還有接入帶寬是多少
答：您好，
該服務(wù)器是虛擬主機(jī)服務(wù)器, 物理地址: 四川 , 接入帶寬: 共享帶寬, 虛擬主機(jī)沒有Mac地址, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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