答：您好，我們通過(guò)控制臺(tái)查看到服務(wù)器是黑屏狀態(tài)，無(wú)法正常操作，請(qǐng)嘗試重啟下服務(wù)器再試下，或者授權(quán)我司幫您重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們?cè)囈幌拢x謝，還有網(wǎng)站是否能正常打開(kāi)，謝謝了，這個(gè)服務(wù)器老是出問(wèn)題，我們也無(wú)奈啊
答：您好，您已經(jīng)重啟了吧，我們測(cè)試已經(jīng)可以正常登陸了。我們查看了日志，重啟之前現(xiàn)象內(nèi)存不足，apache、mysql和redis占用了大量?jī)?nèi)存，這跟您網(wǎng)站訪問(wèn)應(yīng)用有一定關(guān)系，建議可以考慮升級(jí)內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證也是掃描網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料處的核驗(yàn)二維碼進(jìn)入備案小程序內(nèi)拍照上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，刪除郵局會(huì)將郵局內(nèi)用戶和郵件全部清空刪除,請(qǐng)確認(rèn)郵局已經(jīng)備份.回復(fù)確認(rèn)后,我司刪除59zu.net郵局,您再重新開(kāi)通并重新添加用戶,謝謝
問(wèn)：您好，目前備案被駁回，兩個(gè)問(wèn)題1、要求上傳一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件但是資料上傳的附件處沒(méi)有找到能添加營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者其他圖片的地方，目前只有一個(gè)授權(quán)書(shū)上傳選項(xiàng)2、要求修改詳細(xì)通信地址但是修改主體資料為什么要驗(yàn)證法人手機(jī)號(hào)，之前添加主體資料的時(shí)候驗(yàn)證手機(jī)號(hào)只是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，我們這邊法人在外地不是很方便，需要支持一下修改地址：湖北
答：您好，抱歉，賬號(hào)不支持單位類型變更個(gè)人類型，建議您可再注冊(cè)一個(gè)個(gè)人類型賬號(hào) ，相關(guān)約定清楚屬于個(gè)人的業(yè)務(wù)可通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出方式轉(zhuǎn)移。流程請(qǐng)參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：當(dāng)前賬戶，好像未進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證，如果重新注冊(cè)個(gè)新賬戶，新賬戶能用這個(gè)企業(yè)名做認(rèn)證嗎？
答：您好，新的賬號(hào)可以用該單位證件進(jìn)行單位認(rèn)證，但當(dāng)前賬號(hào)是企業(yè)類型，無(wú)法變更為個(gè)人類型，請(qǐng)知悉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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