問(wèn)：第一張圖片空間標(biāo)紅的能顯示，第二站是后臺(tái)添加信息的提示,網(wǎng)站不顯示

答：您好，
index.html是靜態(tài)文件，所以可以直接訪問(wèn)，index.php訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)是程序錯(cuò)誤，查看是程序，但從程序目錄結(jié)構(gòu)看文件并不完整，比如沒(méi)有這個(gè)目錄，請(qǐng)核實(shí)程序文件是否上傳完整，重新上傳缺少的內(nèi)容后再訪問(wèn)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
直接訪問(wèn) 還是有程序報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您檢查一下對(duì)應(yīng)程序。
并且檢查此主機(jī)對(duì)應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)是空的 請(qǐng)您將對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù) 導(dǎo)入到此主機(jī)對(duì)應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間上的信息，就是這些，還有錯(cuò)嗎？

答：您好，
前面已說(shuō)明，當(dāng)前主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有數(shù)據(jù)表，也就是沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)；
如果您的站點(diǎn)是從其它地方遷移過(guò)來(lái)的，不僅僅是要遷移站點(diǎn)文件，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)也需要遷移，也就是說(shuō)需要您將之前其它地方的該站點(diǎn)的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出sql文件，然后導(dǎo)入到當(dāng)前主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：模板創(chuàng)建不了，一直提示閑置模板數(shù)量超過(guò)200個(gè),不允許再創(chuàng)建

問(wèn)：麻煩加急下，有客戶要注冊(cè)域名

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我們現(xiàn)在的閑置模板就恢復(fù)不了嗎

問(wèn)：我們是通過(guò)API傳過(guò)來(lái)的模板，沒(méi)有辦法選擇后臺(tái)的模板注冊(cè)

答：您好，目前我司閑置模板的數(shù)量配額為，直接客戶是5個(gè)，合作代理用戶是200個(gè)。
賬戶下的閑置模板使用完畢，或建議可以通過(guò)提交工單進(jìn)行扣費(fèi)購(gòu)買(mǎi)配額，費(fèi)用為1元/個(gè)閑置模板。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們現(xiàn)在有什么辦法可以使這200個(gè)閑置模板還有剩下的呢

問(wèn)：是要找個(gè)沒(méi)關(guān)聯(lián)域名模板過(guò)戶個(gè)域名 然后就會(huì)有剩余的嗎

答：您好，查看您賬戶下限制模板數(shù)量已是0個(gè)了，當(dāng)某閑置模板用于注冊(cè)/轉(zhuǎn)入/過(guò)戶域名時(shí)，將不再作為閑置模板，歸還該模板所占配額，您可以找個(gè)閑置模板，嘗試模板過(guò)戶。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我剛試了一個(gè)過(guò)戶了兩個(gè)閑置模板 數(shù)量還是沒(méi)有變

答：您好，閑置模板一定是指未綁定過(guò)任何域名的模板(如果曾綁定過(guò)域名，把域名又過(guò)戶到其他模板了，這樣的模板也不是閑置模板），若不能釋放出閑置模板，建議使用已有模板注冊(cè)域名或者購(gòu)買(mǎi)配額了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那你們后臺(tái)也看不出來(lái)是不是從來(lái)沒(méi)綁過(guò)的啊 

答：您好，抱歉，這個(gè)看不出來(lái)哪個(gè)模板從未綁定，若是滿足條件的通過(guò)模板過(guò)戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)釋放。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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