問：http://www.sailingone.cn/weixin/huiyuan.html我通過FTP軟件上傳的靜態(tài)HTML測試頁面內(nèi)容只有幾個漢字，上傳成功后能正常訪問，但是過不了多一會兒源代碼就會被清空變成一個空白頁面是怎么回事？,網(wǎng)頁內(nèi)容丟失
答：您好，查看文件內(nèi)容是空白的,請您重新通過文件管理修改下文件內(nèi)容后測試下,另外請檢查下用戶程序內(nèi)部是否存在自動更新目錄及文件等功能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：系統(tǒng)重裝失敗
答：您好，
問：
答：您好，
無法訪問外網(wǎng)原因是網(wǎng)卡中有一個安全狗驅(qū)動，這邊不清楚這個驅(qū)動的作用，但明顯限制了外網(wǎng)通信，將此驅(qū)動取消后已經(jīng)可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵我現(xiàn)在IIS上的所有站點都訪問不了，我找不到原因，客戶這邊急著用網(wǎng)站，麻煩幫我排查下問題出在哪里？以前都是好的
答：您好，
隨機測試白名單中的域名訪問提示503，這是服務(wù)器內(nèi)設(shè)置的問題，請檢查web服務(wù)和程序池運行是否正常，如需要我司協(xié)助檢查該問題，會扣除一次服務(wù)器金牌服務(wù)（該服務(wù)器有三次金牌服務(wù)），確認需要處理請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要處理
答：您好，
服務(wù)器上除管理員外其他用戶均被禁用，導致站點池無法運行，以及數(shù)據(jù)庫服務(wù)無法運行，目前恢復(fù)了這些用戶并重啟了服務(wù)，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請測試，
如對安全狗設(shè)置不了解，建議保持默認設(shè)置，不要自定義調(diào)整設(shè)置或修改非常嚴格的安全策略，可能會導致服務(wù)器運行出現(xiàn)異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司郵箱續(xù)費后 通訊錄被清空了以及有個郵箱無法發(fā)送郵件
答：您好，續(xù)費是不會造成通訊錄被清空的，即便是過期以后再續(xù)費，也不會影響通訊錄，您看看是不是其他問題。另外無法發(fā)送郵件，是否有報錯，具體是那個賬號，請?zhí)峁┫戮唧w報錯信息或者退信和賬號，我們好核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qianyi@gzcummins.cn這個郵箱 麻煩檢查處理一下
答：您好，檢測沒有異常，請問是怎么發(fā)送的，報錯是什么，是否有退信，需要更詳細的信息，以便我們核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩查看一下
問：主管理賬號里通訊錄被清空
答：您好，關(guān)于郵件發(fā)送,您現(xiàn)在再次發(fā)送測試下看下是否恢復(fù)了
postmaster是管理帳號.通訊錄您之前有保存多少信息?我司查詢這個郵箱是很少收發(fā)郵件,因此通信錄應(yīng)該是一直沒有添加聯(lián)系人的,請核實,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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