問：我那種幕布寄出了沒有？什么時候到？,我那種幕布寄出了沒有什么時候到
答：您好，此賬戶下幕布已經(jīng)快遞，ems:,您可以在ems官方網(wǎng)站查詢快遞派送記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我以前的ip在河南是共享的IP現(xiàn)在換到四川了是怎么回事。要更換也要給我通知一下吧。主機是否是我以前的主機一樣。域名是：www.fooktin.cn
答：您好，我司查看解析IP是鄭州的，站長工具可能是緩存沒有更新，您也可以直接本地ping 測試查看IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名的注冊商是屬于哪一個 阿里云 新網(wǎng) 還是西部數(shù)碼 還是哪個
答：您好，
問：請問管局審核時間的20天是指的20個工作日還是20個自然日？
答：您好，管局審核時間是20個工作日，非自然日。湖南 份備案管局一般在1-2周，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個賬號是10多年前注冊的，當時隨意填寫的一個公司名字，現(xiàn)在要辦理業(yè)務需要正式的公司名字，所以更改為正式的公司名字，其它信息不變，謝謝！
答：您好，非常抱歉，此操作需要您參考下圖至用戶管理中心按照我司的相關流程進行操作 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不小心將，logfiles，others這三個文件夾誤刪，請問如何恢復？非常著急，謝謝！
答：您好，請您提供下主機信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我購買了一個LINUX服務， 怎么使用phpmy服務管理數(shù)據(jù)庫謝謝
答：您好，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=414 教程，登錄http://127.0.0.1:8080/login wdcp面板-phpmy,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.chaoliuli.com/這個網(wǎng)站一直掛在 W5型虛擬主機上，沒有改變?nèi)魏卧O置，突然不能訪問了，這種問題之前出現(xiàn)過，應該是你們服務器配置進行了內(nèi)部調(diào)整或者優(yōu)化，造成了我的網(wǎng)站程序調(diào)取出現(xiàn)問題，這個問題你們之前有技術客服幫我解決了，麻煩請按照下面操作幫我設置一下，我是老客戶了，有好多網(wǎng)站在西部數(shù)碼，很多莫名其妙的打不開了，很上火
解決方法如下
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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