問：訪問報錯是什么原因?qū)е碌哪?訪問報錯是什么原因?qū)е碌哪?/p>

答：您好，

問：經(jīng)核實確定ip127.0.0.1為您公司的服務(wù)器ip，該ip在2017年10月10日15點35分開始對我公司網(wǎng)站進(jìn)行攻擊，現(xiàn)已經(jīng)恢復(fù)

答：您好，
已經(jīng)聯(lián)系該主機(jī)使用者檢查核實，非常感謝您的反饋。

問：我想問一下您是怎么核查的？把我的截圖直接發(fā)給他了是嗎？

答：您好，
沒有將您的截圖發(fā)給用戶，只是告知了用戶有這個事情，以及攻擊的時間，攻擊類型,非常感謝您長期對我司的支持!

問：然后呢？怎么處理？

答：您好，
然后用戶自行檢查主機(jī)病毒或者程序木馬,如果依然有問題，您可以您自己主機(jī)的防火墻攔截這個用戶的ip訪問，非常感謝您長期對我司的支持!

問：哦哪這樣的話想攻擊別人就可以直接從您那里買服務(wù)器了是吧？查到了就這樣？

答：您好，
用戶反饋已經(jīng)對可疑掛馬文件進(jìn)行了處理，您這邊現(xiàn)在是否依然有收到這個ip的攻擊記錄,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個域名在本賬戶已經(jīng)很久了，為何不能轉(zhuǎn)出

答：您好，此轉(zhuǎn)出限制是因為全球域名管理機(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：
我們平臺管理使用很方便的，響應(yīng)速度也很及時，希望您可以多多支持考慮放置我司管理使用呢。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：szchuanglian.com 這個域名我提交實名資料 后怎么感覺不對如果不對請退回我從新提交

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，我想知道我公司的網(wǎng)站模版，客服幫我查我公司的模板是3014，但是跟我們現(xiàn)在的網(wǎng)站模版不符，請幫忙核實下，附件這個模版是什么編號 ，謝謝，另外再幫我確認(rèn)下我公司的主機(jī)是多大的。

答：您好，此模板編號為3014 ，
主機(jī)容量附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：127.0.0.1下的vibaike.com備案需要轉(zhuǎn)到另一個公司下，請問怎么處理，可以不關(guān)閉網(wǎng)站呢。謝謝。

答：您好，1，如需將域名從原備案主體更換到新主體下，您需將域名對應(yīng)的子備案號粵ICP備號-2注銷，然后以新主體名義單獨備案；
2，注銷后域名則無法訪問，需重新備案成功后才能開啟使用；
3，如需注銷可登錄到原備案賬戶下，點擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)撤銷新增網(wǎng)站申請，然后點擊備案信息-注銷網(wǎng)站提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：嗯，這個流程我明白，我的意思有沒有辦法變更期間不關(guān)網(wǎng)站，ＳＥＯ收錄的內(nèi)容也不受影響？

答：您好，非常抱歉，管局要求域名未備案成功前不能開啟使用，備案被注銷后域名則無法訪問，需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：如果我把域名空間放在香港呢

問：變更完再轉(zhuǎn)到國內(nèi)

答：您好，非常抱歉，在備案未完成期間域名不能開啟使用，需備案成功后才能使用，故您不能放在港臺主機(jī)先訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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