問：域名：http://www.canyo.com.cn訪問特別慢，幫忙處理一下,域名訪問特別慢幫忙處理一下

答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問速度很快，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍慢，請(qǐng)參考文檔http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727  ，反饋ping 域名截圖給我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：以前在萬(wàn)網(wǎng)備案過 還可以用以前萬(wàn)網(wǎng)的備案嗎 需要什么流程

答：您好，如果域名現(xiàn)在有備案號(hào)，您可以登陸我司備案平臺(tái)http://beian.west.cn/ 轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：FTP無(wú)法連接響應(yīng):    220 Ready
命令:    AUTH TLS
錯(cuò)誤:    20 秒后無(wú)活動(dòng)，連接超時(shí)
錯(cuò)誤:    無(wú)法連接到服務(wù)器

答：您好，
請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=32 教程使用主動(dòng)模式再鏈接ftp試下，若還要異常請(qǐng)反饋具體報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：還是一樣

答：您好， 附圖，請(qǐng)選擇附圖設(shè)置試下 ，不使用加密傳輸 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問： mofayizu.gotoip1.com可以正常打開 但是www.mofayizu.com打開提示超時(shí)
域名是可以正常ping 到cname的 。www.mofayizu.com打開提示超時(shí)打不開是什么原因      FTP用戶名：

答：您好，我司測(cè)試訪問正常，附圖 ，

問：我們需要連接遠(yuǎn)程桌面更新文件，但是使用mstsc 連接后，閃退出來(lái)了。進(jìn)不了后臺(tái)

答：您好，1.通過VNC查看服務(wù)器目前黑屏的狀態(tài)，可能是資源不足導(dǎo)致卡死 ，建議您可以通過控制面板重啟一下服務(wù)器后再測(cè)試下 ， 
 2.您可以通過VNC的方式登錄服務(wù)器檢查，VNC教程請(qǐng)參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問：根據(jù)你們提示，我重啟了一下服務(wù)器，但是依然連接誒不上。

答：您好，

問： 網(wǎng)站文件數(shù)據(jù)庫(kù)已上傳
 
未發(fā)送任何數(shù)據(jù)   網(wǎng)站無(wú)法訪問

答：您好，Web.Config中數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息不正確，已為您修改請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：謝謝

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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