問(wèn)：我的這個(gè)服務(wù)器最近頻頻被人掛上非法信息，能查的范圍我都查過(guò)了，今天又被人傳了木馬文件上來(lái)，請(qǐng)工程師幫忙找到根本原因，感謝
答：您好，目前看已經(jīng)被清理了,如您同意,可為您在服務(wù)器上安裝一個(gè)云鎖安全軟件,并設(shè)置目錄防篡改功能,這樣可有效避免再次入侵,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：親，我是需要找到被入侵的原因，只是刪除木馬文件的話我當(dāng)然會(huì)操作，但這次又被人傳上來(lái)，肯定有其他漏洞，你們這個(gè)工單花了我680元，一個(gè)月的午飯錢(qián)，能否再認(rèn)真檢查一下。。。
答：您好，1.我司檢測(cè)了服務(wù)器內(nèi)并無(wú)異常進(jìn)程和異常賬戶(hù),通過(guò)掃描工具掃描了下服務(wù)器內(nèi)的站點(diǎn)目錄,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)木馬文件,并通過(guò)您的日志文件,搜索chrome.php 這文件,查看訪問(wèn)記錄都顯示404,建議下次不要清理異常文件,避免我司分析上傳文件的日期及一些其他記錄等;另外核實(shí)您的ftp賬戶(hù)和密碼都是,請(qǐng)您把ftp密碼修改下,不要設(shè)置和域名相同的關(guān)鍵詞作為密碼,并設(shè)置復(fù)雜一些的密碼;
問(wèn)：chrome.php 就在回收站里，用寶塔登陸就可看到，另外回收站里還有很多上一次被篡改或者新增的惡意文件，能否看出是什么方式傳進(jìn)來(lái)的？我擔(dān)心除了ftp以外，有什么我未知的漏洞云鎖有效的話，請(qǐng)幫忙協(xié)助安裝
答：您好，從訪問(wèn)日志看 是從5月30日就有Chrome.php的訪問(wèn)記錄,但確實(shí)無(wú)法核實(shí)具體是如何上傳的,不排除是程序有其他方面漏洞上傳的,當(dāng)前幫您安裝了云鎖服務(wù)器端軟件,設(shè)置了安全加固及目錄防篡改功能,您可訪問(wèn)https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 下載客戶(hù)端,輸入服務(wù)器的ip及和密碼即可登錄管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我們網(wǎng)站電腦端能打開(kāi)，但是手機(jī)瀏覽器輸入網(wǎng)址www.shejiqun.com 打不開(kāi)，不知道是怎么回事，請(qǐng)幫忙看看
答：您好，檢查手機(jī)可以訪問(wèn)，但是打開(kāi)很慢，建議讓開(kāi)發(fā)人員檢查一下您的程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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