問：直接域名web.tongreneducation.com打不開，只有加：index.html才能打開,主網(wǎng)站無法打開

答：您好，測試可以打開的，但是頁面是亂的，核實(shí)是調(diào)用的多個(gè)目錄文件不存在，請您核實(shí)上傳完整后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
  

問：您好，備案一直沒有通過，還是審核中，快20天了，請問是有什么問題嗎

答：您好，河北管局近期審核備案時(shí)間一般要接近20個(gè)工作日，查看您的備案申請是上報(bào)管局的，河北 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，賬號：

答：您好，已更新現(xiàn)可提交，請重新填寫核實(shí)：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：需要注銷此賬號，重新注冊

答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。

問：您好，我的網(wǎng)站虛擬主機(jī)（ftp賬號： ）之前上傳圖片沒問題，現(xiàn)在上傳圖片提示不能創(chuàng)建目錄，文件夾是否存在存現(xiàn)問題，還是有攔截問題，請給查看一下，謝謝。

答：您好，已經(jīng)刷新主機(jī)磁盤配額,現(xiàn)在可以正常上傳了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：這個(gè)服務(wù)器本來還有幾天到期，我們已經(jīng)清空并且不打算續(xù)費(fèi)。但是他自動續(xù)費(fèi)了3個(gè)月。能取消么，或者把時(shí)間加到其他服務(wù)器也可以

答：您好，撥打您的電話無法接通,已經(jīng)申請撤銷續(xù)費(fèi),請重新續(xù)費(fèi)您需要續(xù)費(fèi)的其他服務(wù)器上即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：好的 謝謝

答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：您好，備案無法上傳證件照片

問：您好，獲取數(shù)據(jù)失敗，數(shù)據(jù)異常，法人身份證與負(fù)責(zé)人證件相同，但是姓名不同

答：您好，
查看登記的主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非同一個(gè)人，不能填寫相同的手機(jī)號、身份證號等；請先在備案信息頁面，對應(yīng)板塊進(jìn)入修改備案信息，登記負(fù)責(zé)人本人的信息，修改后再進(jìn)行電子化核驗(yàn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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