問：工程師您好：我的FTP號是，我的網(wǎng)站使用的是織夢內(nèi)核，國慶放假前，為了防備被惡意評論，我通過網(wǎng)站后臺加入了需要屏蔽的一些關(guān)鍵詞，但是被咱們系統(tǒng)阻斷，并屏蔽了后臺的管理文件，今天下午我看到非法信息監(jiān)測里有那一條阻斷，我已經(jīng)修改了數(shù)據(jù)庫，把關(guān)鍵詞都刪除了，但是點了臨時解除阻斷之后，我的后臺到現(xiàn)在為止，依然無法登錄使用，請工程師幫我解除阻斷，謝謝您。,無法臨時解除阻斷
答：您好
已解除阻斷,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的領(lǐng)導(dǎo)給我打電話，不管怎么樣，一定要給一個說話，劉
答：您好，核實到該虛擬主機已經(jīng)過期了，請聯(lián)系QQ：進行核實重置續(xù)費操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前選擇的香港虛擬主機，是否可以配置成一下環(huán)境
linux nginx php5.6 mysql5 Memcache或者win apache php5.6 mysql5 Memcache
如果可以，怎么配置
答：您好，我司虛擬主機環(huán)境都是 apache mysql memcache，php版本可以自己選擇，您可以上傳您的程序運行檢測一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 VPS服務(wù)器連接不了！
答：您好，我司為您重啟了服務(wù)器，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直都解決不了問題都一年多了,服務(wù)我是剛重啟了
答：您好，現(xiàn)在測試是正常的,麻煩您可提供下服務(wù)器登陸密碼我司檢查下是否有異常情況記錄,建議下次先別重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不重啟你們也連不上怎么查看呢,網(wǎng)頁版連接沒反應(yīng),應(yīng)該是內(nèi)存占用太多死機了
問：一直是這么回復(fù),一次也沒給解決了,都是重啟
答：您好，如是內(nèi)存不足,可檢查下是否有程序長期耗用大量內(nèi)存資源,可把對應(yīng)程序設(shè)置限定內(nèi)存大小,并添加任務(wù)計劃設(shè)置為定期重啟任務(wù)計劃,如需我司查看時間日志,請?zhí)峁┫路?wù)器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看重啟前并無任何報錯,當(dāng)前已經(jīng)為您增大了一些虛擬內(nèi)存設(shè)置,請您后期多觀察下,如還是出現(xiàn)類似情況,可先不用重啟提交工單我司看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不重啟,服務(wù)器卡死你們能進去查看嗎?
答：您好，無法遠(yuǎn)程時通過VNC檢查一下系統(tǒng)是否可以進入，如果VNC能夠進入可以登錄檢查下內(nèi)存使用情況，如果VNC也是卡死狀態(tài)則只能先強制重啟，這種情況您可以參考我司的建議設(shè)置個任務(wù)計劃，定期重啟一下服務(wù)器，另外要經(jīng)常觀察一下服務(wù)器內(nèi)的內(nèi)存消耗，看看具體是什么應(yīng)用占用過高，想辦法優(yōu)化一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
