問：以前是通過遠程服務登陸一直報錯，現(xiàn)在直接重啟都不讓了,直接不讓重啟了
答：您好
已調(diào)整,請您現(xiàn)在再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了 登陸是這樣的能不能把我遠程問題徹底解決下啊
答：您好，抱歉,現(xiàn)在可正常登陸了,您可使用原始密碼:*************zn2登陸測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊 哥
答：您好， 已經(jīng)為您重置遠程端口為 ，請使用127.0.0.1: 進行連接 ，
原因是有大量破解遠程登錄的情況導致 ，此次特殊為您處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：安裝不能寫入，已設置過可讀可寫。
答：您好，請訪問http://hy.ct99.cn/wp-/setup-config.php 安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過了，
答：您好，http://hy.ct99.cn/index.php/wp-/setup-config.php 中間多了index.php，請使用http://hy.ct99.cn/wp-/setup-config.php 安裝，沒有出現(xiàn)報錯，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能安裝插件，訪問官方的頁面失敗
答：您好
請您提供下wp后臺登錄地址及賬號和密碼,以及安裝的插件名稱,我司安裝試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法進入系統(tǒng)，請幫忙處理下。
答：您好，非常抱歉，系統(tǒng)存在異常 ，建議參考下圖，將系統(tǒng)盤恢復到 16號的凌晨的備份數(shù)據(jù)再觀察，另，請核實在 出現(xiàn)藍屏前是否存在其他操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是一樣的問題。
答：您好，若在快照回滾后仍不行 ，則需要保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，詳見附圖，在重裝后重新部署服務器環(huán)境 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程服務器連不上了
答：您好，核實服務器遠程服務有些異常,控制臺查看處于黑屏狀態(tài),我司已經(jīng)在為您重啟了下服務器后依然如此,當前建議您可通過服務器管理–管理–云快照–恢復下今天早上的云快照備份后登陸試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：特殊域名怎么處理？凍結(jié)期怎么看？域名在此賬號上。
答：您好，域名原是其他管理賬號下的，人工特殊為您轉(zhuǎn)入本賬號中，如果要將此域名push到其他管理賬號，我們需要聯(lián)系到代理賬號人才能處理解凍，凍結(jié)期限為2個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要push，請聯(lián)系代理賬號人，還是說兩天之后自動解凍？
問：代理賬號人是誰？是域名所有者 還是之前的管理者？
答：您好，我們需要聯(lián)系原賬號人（代理商賬號）才能處理解凍，我們會再告知對方一次，若對方未回復確定，兩個工作日后解凍。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問在沒有轉(zhuǎn)移到我賬號的情況下，能不能進行解析？
答：您好，
域名已經(jīng)轉(zhuǎn)移至本賬號，原賬號無法解析。若是需要解析，請您在本賬號操作
關于轉(zhuǎn)移問題，建議您可以等2個工作日之后再聯(lián)系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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