問(wèn)：,域名綁定出問(wèn)題

答：您好，
請(qǐng)將域名做別名解析指向lcy818370.gotoip2.com ,解析生效后回復(fù)工單我司核實(shí)并刪除原綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)添加解析麻煩處理下

答：您好，
已經(jīng)刪除,請(qǐng)重新操作綁定即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1   這臺(tái)服務(wù)器上的   www.njendian.com  這個(gè)站麻煩把數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到3月11號(hào) 

答：您好

問(wèn)：http://www.njendian.com/xw/204.html   這是百度收錄文章的url連接地址，在網(wǎng)站能打開(kāi)，但在后臺(tái)就沒(méi)有這條數(shù)據(jù)，現(xiàn)在懷疑是不是數(shù)據(jù)庫(kù)用錯(cuò)了

問(wèn)：那這個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)能恢復(fù)到12月份的？

答：您好，
您是購(gòu)買了高級(jí)快照服務(wù)的，所以能恢復(fù)到最早的數(shù)據(jù)就是 1:10:17 這個(gè)時(shí)候的數(shù)據(jù)了。
沒(méi)有更早的備份，不過(guò)站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)我們建議還是定期做下備份同時(shí)下載到您本地去。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站打包一下空間滿了，沒(méi)法打包

答：您好，已經(jīng)為您打包為pack__67682.rar  放置在ftp 根目錄下，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)ftp 連接空間后下載
并刪除壓縮包  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：，之前是index.php,結(jié)果改名成xyd.php還是被篡改

答：您好，
一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁(yè)面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。 
     若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn) 處理或其他明確回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
如為您簡(jiǎn)單排查您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序上傳目錄中就存在網(wǎng)站后門文件，如/www/upload/portal//index.php

問(wèn)：www.weistang.com 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打不開(kāi)

答：您好

問(wèn)：現(xiàn)在好了

答：您好，好的，請(qǐng)繼續(xù)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩幫我看看，我為什么不能登錄

答：您好
1、該報(bào)錯(cuò)是密碼不對(duì),通過(guò)報(bào)錯(cuò)看請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)密碼是否正確,
2、若需我們協(xié)助您查看,請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【mysql數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)/密碼重置】 并提供服務(wù)器登錄密碼以及現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)登錄密碼,我們測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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