問：我把你說的有問題的二級域名都刪除了， 還是不能訪問，提示如圖, 域名不能訪問
答：您好，查看域名是解析到其他主機(jī)的當(dāng)前解析并沒有問題,出現(xiàn)這個提示請聯(lián)系您主機(jī)商處人員查處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站入口文件index.php被篡改為index.html
答：您好，截圖中這幾個應(yīng)該是木馬文件，請您核實(shí)并刪除
同時此問題根本原因是網(wǎng)站漏洞，從排查來看主要是目錄，如果此目錄不需要腳本運(yùn)行，可以使用虛擬主機(jī)的目錄保護(hù)功能設(shè)置此目錄禁止腳本運(yùn)行，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1單獨(dú)加2g內(nèi)存，已和渠道溝通，付費(fèi)500元，后續(xù)續(xù)費(fèi)不收費(fèi)，可從賬號下單獨(dú)扣除若是需要關(guān)機(jī)升級，請告知渠道轉(zhuǎn)告我，我需要先和客戶溝通
答：您好，
已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么沒有人操作的情況下 顯示購買暫停 的虛擬主機(jī)
答：您好，
問：動態(tài)網(wǎng)址：http://www.wfgtr.com/html/Contact//294.html?靜態(tài)生成后網(wǎng)址http://www.wfgtr.com/html/Contact/重新生成公司名稱未變化。是不是服務(wù)器的空間存在不允許修改的情況。謝謝
答：您好，空間沒有限制的，您說的是哪個地方未變化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系方式里的公司名稱。麻煩仔細(xì)看。
答：您好，空間是可以修改的，查看您這兩個頁面公司名稱顯示的樣式不太一樣
問：已經(jīng)找到了。謝謝。麻煩了。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 www.cdwqsj.com 一直都好好的，這幾天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開，登錄系統(tǒng)提示沒有備案，請問什么情況造成？？
答：您好，
1.核實(shí)您的備案被管局撥測到：主辦單位名稱與上級查詢不一致，且未修正，我司系統(tǒng)自動執(zhí)行了取消接入；
2.取消接入成功后若未及時轉(zhuǎn)入您實(shí)際的主機(jī)接入商處，備案會有注銷的風(fēng)險(xiǎn)，此可能是由于這個原因被注銷；
3.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，都會直接注銷備案號。
4.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用國內(nèi)服務(wù)器需及時重新辦理備案申請。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
