問(wèn)：您好，這是什么情況,備案資料增加了嗎
答：您好，是的，江蘇從今天起增加了備案要求，請(qǐng)按照頁(yè)面提示補(bǔ)充最新所需資料后提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我都反饋過(guò)兩次了，經(jīng)常這樣，三天兩頭搞一下，短時(shí)間內(nèi)突然啥都連不上，網(wǎng)站打不開(kāi)，服務(wù)器也無(wú)法遠(yuǎn)程，第一次聯(lián)系客服說(shuō)技術(shù)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，第二次聯(lián)系客服直接給我說(shuō)正常沒(méi)查到問(wèn)題，我啥都連不上你告訴我沒(méi)問(wèn)題？？ 我買的高防服務(wù)器也是這么多年對(duì)你們品牌的信任選擇你們的產(chǎn)品，你們就這樣對(duì)待客戶嗎
答：您好，十分抱歉，剛才是有流量攻擊，流量清洗，所以影響了網(wǎng)絡(luò)連接，目前是防護(hù)狀態(tài)，請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：又出問(wèn)題了
問(wèn)：每天到這個(gè)點(diǎn)，服務(wù)器就不穩(wěn)定
問(wèn)：
答：您好
麻煩您再試下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)看圖片 謝謝
答：您好，已經(jīng)修改，請(qǐng)稍后重新刷新頁(yè)面緩存訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能否看看如何才能正常使用
答：您好，郵箱解析可參考教程：https://mail.west.cn/help/detail?id=4。
這邊查看您的郵箱解析是正確的，測(cè)試郵箱地址：http://mail.jumpe-ebike.com/ 也可以打開(kāi)，您可以再實(shí)際測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：video/mp4 我要設(shè)置我的mime類型。但我發(fā)現(xiàn)這個(gè)服務(wù)器怎么都不像其他的一樣（以前是有的，因?yàn)槲矣蟹胚^(guò)另外一個(gè)站點(diǎn)），有這個(gè)顯示，請(qǐng)問(wèn)我在哪里操作。要不我所做的網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)視頻
答：您好，
該主機(jī)所在服務(wù)器默認(rèn)已經(jīng)支持MP4,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的視頻播放url地址,我司測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://1.luckrise.com.cn/banner圖上的 now
答：您好，這邊測(cè)試是404報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)核實(shí)提交的地址是否有誤，測(cè)試http://1.luckrise.com.cn/1.mp4訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：http://1.luckrise.com.cn/1.mp4是這個(gè)網(wǎng)址，我們這邊無(wú)法打開(kāi)。 我表達(dá)有誤，是http://1.luckrise.com.cn的圖上的 now
問(wèn)：
答：您好，
主機(jī)支持mp4視頻播放的，單獨(dú)訪問(wèn)http://1.luckrise.com.cn/1.mp4 可以播放，見(jiàn)截圖
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
