問：您好，酒泉 國土資源局（酒泉 不動產(chǎn)登記管理局）備案信息已提交，域名信息也修改并提交，請幫忙查詢域名是否修改，可否進(jìn)行下一步備案，這個問題很急很急，麻煩了,酒泉 國土資源局
答：您好，查看該單位，域名實名信息不準(zhǔn)確；核實域名是轉(zhuǎn)入至我司，請根據(jù)政府域名過戶流程，郵箱發(fā)郵件，重新完成一次過戶；待域名過戶更新實名信息，實名信息與備案單位信息準(zhǔn)確后即可初審上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù) 鏈接正常，但是不能進(jìn)行訪問。
答：您好，查看您的服務(wù)器127.0.0.1購買的高防已經(jīng)在昨日到期，您可以續(xù)費后重新綁定下域名，再試訪問，謝謝。
問：高防到期后站點就不能訪問了嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，由于高防到期后高防節(jié)點就停止了，導(dǎo)致域名無法訪問，您可以續(xù)費后繼續(xù)使用或者將域名做記錄解析指向??免費二級域名:s.gotocdn.com。如果再次遇到攻擊可以購買高防進(jìn)行解封和防護(hù)，謝謝。
問：解析完后大概多久能正常訪問呢
答：您好，等待域名解析生效即可，我司的域名大概全國范圍30分鐘左右，因您的域名提供商非我司，具體還需咨詢下域名提供商，目前我們測試已經(jīng)可以打開了，謝謝。
問：www.ttctop.com可以訪問，但是ttctop.com就訪問不了,是不是CDN白名單問題呀
答：您好，已調(diào)整,預(yù)計10分鐘左右生效.請稍后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，我ID下虛擬主機(jī)懷疑文件夾權(quán)限問題，無法寫法生成的文件，提示： File False。創(chuàng)建文件失敗，請查看一下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)通過目錄保護(hù)，附圖，取消限制 ，
原因是 ， 18:27:33 網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\lucas.php;\\www\\plus\\read.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件. 建議檢查程序并修復(fù)程序漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案變更上周已經(jīng)提交，但是到現(xiàn)在接入商仍沒有審核，請核實 ，謝謝。
答：您好，提交備案后會在2個工作日內(nèi)初審，除開周末和節(jié)假日；已反饋審核專員，會盡快核實處理，請等待審核，注意查看狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
