問：,控制臺進程進不去
答：您好，我司測試顯示是正常的,建議您可換一個其他瀏覽器比如搜狗或者是谷歌瀏覽器等再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用了3個瀏覽器2臺電腦都進不去我這邊要設置安全規(guī)則。需要直接連到云服務器。遠程工具會斷網(wǎng)。
答：您好，測試無異常,建議您可重啟本地網(wǎng)絡設備試試,也可讓相同地 非移動網(wǎng)絡的朋友對比試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sql.w20.vhostgo.com 數(shù)據(jù)實例中數(shù)據(jù)庫太多，我這邊直接嘗試查詢返回太慢工具都卡死了希望遷移個比較空閑的實例
答：您好：
核實當前已經(jīng)是給您分配的獨立站點池，若數(shù)據(jù)庫較大，建議對數(shù)據(jù)庫進行優(yōu)化，或升級使用彈性云服務器，使用獨立資源，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩能否幫忙遷移一下，找個數(shù)據(jù)庫少于30個的實例。
答：您好，當前核實到該站點中頁面代碼都存儲在數(shù)據(jù)庫表中，這樣就會造成每次訪問站點，站點就會從數(shù)據(jù)庫中拉取頁面代碼，如果訪問量較大，就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫請求占用帶寬較高的情況，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商優(yōu)化數(shù)據(jù)庫代碼，將頁面代碼靜態(tài)成html文件，只是在數(shù)據(jù)庫中記錄該文件路徑的方式進行調用，這樣可加快站點訪問速度和數(shù)據(jù)庫相應速度，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我今天續(xù)費了服務器 ，為什么登錄不了我的服務器。
答：您好，請通過管理中心–業(yè)務管理—服務器管理—管理—改密碼修改密碼。如不成功請重啟服務器測試，如果還不成功
請?zhí)峤痪S護工單，【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改
我司為您破解服務器密碼 ，破解密碼會重啟服務器一次,請知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不修改就解決不了登錄服務器的問題？
答：您好，可以選擇維護工單類型\”【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改 \”,授權重置密碼.使用在線改密碼功能是需要驗證密保的.非常感謝您長期對我司的支持.
問：我們買了一個域名，提交了資料的，怎么不能備案
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴“.CC”暫時未還在工信部批復的可備案后綴域名內，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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