問：http://www.sanmaophoto.com/index.php?everyday.html,數(shù)據(jù)庫連接異常
答：您好，我司查看頁面提示信息，數(shù)據(jù)庫缺少sun_article_items數(shù)據(jù)表，我司查看對應的數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)表,請您檢查網(wǎng)站結構環(huán)境，或聯(lián)系程序商為您協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以恢復到之前的數(shù)據(jù)嗎
答：??您好，我司查看您的服務器有和凌晨備份數(shù)據(jù)，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載備份盤數(shù)據(jù)，然后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 分配磁盤，查看備份盤中是否有數(shù)據(jù)可以恢復,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：這兩天的備份數(shù)據(jù)也有問題
答：????您好，已電話聯(lián)系說明，查找到服務器127.0.0.1有一次備份數(shù)據(jù)，請盡快在今天內(nèi)確定是否需要恢復，避免備份被刪除，如需要恢復備份數(shù)據(jù)，請您充值費用980元，如有疑問可以撥打我司電話轉8257,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：我們賬號比較老，以前沒有設置過微信賬號，系統(tǒng)默認添加了一個不知道什么的微信賬號。因為誤操作，打開了微信二次登陸驗證，導致平臺無法登陸，請取消該微信認證，讓我們可以重新接入微信。
答：您好，已為您取消二次驗證，請登錄后自行取消綁定并重新綁定新的微信號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直顯示 身份驗證失敗
沒有文件管理 ，保護 等都沒法用，空間問題，換個穩(wěn)定的吧，收費不合理！
答：您好，抱歉，可以打開了，之前是您設置的FTRP密碼太長且有特殊字符，現(xiàn)在調(diào)整同步了，您再打開試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服好：本人需要域名的文本證書，而現(xiàn)個人后臺域名管理處只有圖片證書，請客服告知文本證書如何獲取，謝謝！
答：您好，我司域名證書均是圖片型，并沒有提供文本證書，請您詳細描述一下或告知您需要“文本證書”用于什么用途，以便我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該文本證書將用于服務器上寶塔控制面板安裝微擎程序，沒有域名文本文件將無法建設網(wǎng)站，所以還請客服協(xié)助解決一下，謝謝！
答：您好，搭建網(wǎng)站的證書是SSL證書，請您訪問 http://m.ps-sw.cn/web/ssl/ 進行申請證書，然后到寶塔配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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