問(wèn)：我們客戶有這樣一個(gè)需求CDN 1T 1年1TB流量

我們也不是太明白所以咨詢下你們,服務(wù)器升級(jí)服務(wù)網(wǎng)

問(wèn)：還有在后臺(tái)哪里是可以看到限制IP地址或者域名的設(shè)置，你們以前技術(shù)給我的截圖我找了半天沒(méi)有找到。

答：您好，127.0.0.1 是云服務(wù)器沒(méi)有流量限制，CDN 1T   不太清楚具體是什么需求.
關(guān)于屏蔽IP查看之前工單記錄是在安全組中設(shè)置的屏蔽IP 您可以參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我覺(jué)得客戶的意思是你們有沒(méi)有CDN 1T 的流量包吧  可以單獨(dú)加在服務(wù)器上嗎

答：您好，抱歉我司沒(méi)有此類流量包產(chǎn)品,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我要注銷(xiāo)這個(gè)賬號(hào)，如何操作呢？

答：您好，您請(qǐng)確認(rèn)是否為注銷(xiāo)備案平臺(tái)賬戶“hengyuzd”，如是請(qǐng)回復(fù)“確認(rèn)”，為您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，確認(rèn)

答：您好，這邊操作時(shí)需要填入用戶注銷(xiāo)備案賬戶： 的原因，請(qǐng)大致簡(jiǎn)單描述以便備注；賬戶注銷(xiāo)后將不可恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP用戶名： 這個(gè)ftp傳不上文件

答：您好，

問(wèn)：您好，

答：您好，已申請(qǐng)發(fā)送，您請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這2個(gè)文件先后打開(kāi)，然后內(nèi)容就完全一樣，導(dǎo)致網(wǎng)站亂碼

答：您好，
1:通過(guò)電話溝通,目前我司從備份中恢復(fù)了該css文件,并按照您的描述分別打開(kāi)top.asp以及css.css文件,css文件并未發(fā)生變化,請(qǐng)?jiān)儆^察,
2:簡(jiǎn)單掃描也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯的木馬后門(mén),同時(shí)該主機(jī)ftp連接也正常,請(qǐng)核實(shí),如無(wú)法連接請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w錯(cuò)誤截圖,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp賬號(hào)一直鏈接不上

答：您好，
請(qǐng)嘗試重啟本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再連接,如還是無(wú)法連接請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的連接報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟網(wǎng)絡(luò)后還是連接不上ftp

答：您好，
530為用戶密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)核對(duì)下用戶密碼輸入是否正確,如是復(fù)制的密碼確保沒(méi)有多復(fù)制空格,或進(jìn)入主機(jī)控制面板查看下密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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