問：需要續(xù)費如何操作。而且原先買的是B型，現(xiàn)在想買個A型的。管理中心登陸不上去。僅僅能登陸主機獨立控制面板,空間續(xù)費如何操作
答：您好，
請聯(lián)系QQ： 協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qq聯(lián)系沒人回，25號就到期了。請盡快聯(lián)系
答：您好，該主機無法續(xù)費，請留一個聯(lián)系方式，我司安排工作人員協(xié)助您新購空間，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，已安排工作人員與您聯(lián)系，請稍后注意接聽。
問：解析一直打不開http://www.bjtytf.com/
答：您好
問：
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：現(xiàn)在可以打開了，出現(xiàn)這個打不開的情況是怎么回事，是服務(wù)器的問題么？
答：您好，核實用戶使用的是asp access數(shù)據(jù)庫,不排除會因為數(shù)據(jù)庫死鎖等導(dǎo)致站點訪問異常,建議有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修復(fù)下數(shù)據(jù)庫,其次,數(shù)據(jù)庫聯(lián)系程序開發(fā)商升級為數(shù)據(jù)庫運行性能更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，服務(wù)器有受到過攻擊么
答：您好，測試訪問無異常,查看訪問報表無異常記錄,但查看您的網(wǎng)站訪問日志文件較多,請您下載日志文件分析是否存在異常訪問的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器帶寬的問題。是不是到了每個月都會更新的。
答：您好，查看您測試時間是18:20 查看您當(dāng)時服務(wù)器；出口已滿已經(jīng)處理，請核實!
問：還是這樣，有時快，有時慢
問： 這早上的量一多完全打不開。
很卡
很多流量直接都是秒關(guān)的 前幾天不這樣吧 不會的，之前不會的。
以前在線訪客量100以上網(wǎng)頁都還是秒開。現(xiàn)在量一多就不行。 現(xiàn)在推計劃我都只開1個，不敢開多，量一大就卡。 先前都是，90多,麻煩查下怎么回事，趕緊處理下，這臺服務(wù)器快到期了，處理好了，客戶好續(xù)費，謝謝
答：您好， 1、查看服務(wù)器帶寬CPU 等都是正常的，測試打開速度是正常的 ，如圖（2秒左右 頁面會加載，剩余圖片會繼續(xù)加載，建議可以將頁面圖片壓縮，將首頁壓縮到 2M 以內(nèi)，速度還會有所提升）， 您可以測試訪問一下 ，
2、 另外您截圖的檢查結(jié)果，只能作為參考， 比如您測試分數(shù)低的時候 ，您可以訪問一下速度如何。
這里提供的分數(shù)并不能作為網(wǎng)站打開速度的依據(jù)，是需要您自己測試 訪問速度的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么先前測試是，90多分呢，現(xiàn)在70多分呢
問：是不是服務(wù)器緩存多了，或者是別的原因呢
答：您好，抱歉,第三方工具測試只可作為參考,目前查看頁面加載6M文件,圖片相對較多,建議可適當(dāng)優(yōu)化,減少一些圖片加載連接后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把這臺服務(wù)器清下緩存，讓他快些，謝謝
答：您好，網(wǎng)站沒有緩存，頁面大小接近5MB，我司測試加載時間5秒左右，按帶寬來計算，速度基本在7-8Mmbp，如需提升加載速度，需要您優(yōu)化頁面圖片數(shù)量、大小，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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