問：您好，
我在備案時出現(xiàn)“域名實名沒有通過”，怎么辦？.vip這個域名剛剛買的。,域名實名沒有通過
答：您好，核實域名還未實名認證，請在域名管理中，完成實名認證后再提交備案申請，域名實名信息與備案主辦者需一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁總是崩潰，
答：您好，非常抱歉，沒有太明白您的意思，當前查看您工單中所說的是云服務器，并對應云服務器是試用的，現(xiàn)在暫時服務器上的網(wǎng)站只能綁定服務器ip127.0.0.1去訪問，而當前測試您服務器默認站點訪問端口80不通，請問您對應所說的網(wǎng)頁總崩潰是什么意思，請詳細說明一下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案時出現(xiàn)域名實名沒有通過，怎么辦？
答：您好，請在域名管理中完成.vip的域名實名認證，待實名認證后再提交備案申請，域名實名信息與備案主辦者需一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助您提交審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jie2.bztdyf.top域名無法正常打開
答：您好，您登陸服務器檢測下是否是這四種情況：
1.網(wǎng)站狀態(tài)是否正常；
2.域名是否綁定；
3.程序是否已上傳；
4.首頁文檔設置是否正確；
如需我司排查，請?zhí)峁┱_的工單類型：主機租用vps、云主機–站點設置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常
會有費用產(chǎn)生，并提供遠程信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名審核需要多久？
答：您好，非常抱歉，讓您久等。實名審核資料非注冊商審核，是上級審核機構(gòu)，如中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心等在審核。
問：jie2.bztdyf.top 域名解析正常 不能打開 已添加白名單
答：您好，打開如圖，這不是我司的提示，核實您的域名沒有解析到我司主機，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 s.gotocdn.com ，生效后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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