問：,圖片不顯示呢

答：您好，驗(yàn)證碼文件被篡改了，已經(jīng)處理，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：4.20這天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打開比較慢，查看后發(fā)現(xiàn)有帶寬跑滿的情況出現(xiàn)，我們這邊想查看一下訪問日志，但是日志現(xiàn)在比較大，能否幫忙提取出來

答：您好，已經(jīng)為您分割，路徑放在了/home/web_logs/nginx下，文件名是log.log，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我這個(gè)公司杭州甌鉻瑞貿(mào)易有限公司提交備案，一直收不到工信部的核驗(yàn)碼怎么辦，攔截和正常的短信里面都沒有，已經(jīng)好幾天了，從工信部重發(fā)，提示沒有待發(fā)送的短信，怎么辦呢？ 備案現(xiàn)在提交不上去

問：您好，備案一直在接入商已審，待上報(bào)管局的狀態(tài)，工信部的核驗(yàn)短信，就是收不到

答：您好，如多次操作您均無法收到短信驗(yàn)證（建議查看手機(jī)是否設(shè)置了短信攔截），則只能更換手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行備案申請(qǐng)嘗試提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，怎么更換手機(jī)號(hào)，現(xiàn)在已經(jīng)是審核通過，待上報(bào)的狀態(tài)

答：您好，備案已退回，請(qǐng)更改手機(jī)后及時(shí)提交，以便為您審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，換了手機(jī)號(hào)了，還是收不到核驗(yàn)短信，怎么解決呢

答：您好，1，您的資料尚未提交至管局審核，工信部目前還未發(fā)送驗(yàn)證碼；
2，資料會(huì)明天進(jìn)行電話核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通以便核驗(yàn)后為您提交至管局審核，提交至管局后工信部會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼進(jìn)行短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，之前也是這樣了，都這個(gè)狀態(tài)3-4天了，還未提交至管局，為什么這么久了還未提交至管局審核呢？

問：您好，為什么會(huì)這么慢呢？好幾天一直不上報(bào)？ 我還以為是我驗(yàn)證碼一直沒有收到，沒有驗(yàn)證，耽誤了呢？ 才換了手機(jī)號(hào)又重新提交了備案。。。。。。。

答：您好，一直未能提交是因您原填寫的電話核驗(yàn)未通過（一直提示通話中），備案資料無法提交。更換號(hào)碼后我司還是會(huì)重新?lián)艽螂娫捵龊蓑?yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，審核速度太慢了，加急一下吧？若是因?yàn)殡娫挍]有打通，請(qǐng)問打了幾次了，什么時(shí)間打的？

答：您好，1，已優(yōu)先為您加入電話核驗(yàn)中，預(yù)計(jì)今天會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)（具體時(shí)間不定）；
2，一天一般會(huì)打兩次，第一次如沒有人接會(huì)先發(fā)短信通知客戶，然后再撥打第二次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，今天加急一下，給審核通過了吧，我這個(gè)客戶直接煩了，第一次提交了3 4天，不給審核，不發(fā)短信，第二次換了手機(jī)號(hào)，又沒有通過，這都快折騰了一周了，結(jié)果連初審都還沒有通過，我客戶之前是在其他服務(wù)商做的，當(dāng)天都給提到管局審核了，客戶現(xiàn)在很生氣，要投訴了，現(xiàn)在手機(jī)號(hào)已改，麻煩加急一下，盡量今天通過一下

答：您好，核實(shí)您系統(tǒng)內(nèi)填報(bào)的手機(jī)“”我司連續(xù)兩天撥打均是提示通話中，無法正常接通，請(qǐng)核實(shí)是否設(shè)置了攔截，此需要保持電話暢通，本人接聽并配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，你們撥打核實(shí)電話的號(hào)碼是多少，我讓客戶留意下，手機(jī)是一直都可以打通的，沒有設(shè)置攔截，麻煩今天安排下備案核驗(yàn)，我讓客戶拿手機(jī)看著

答：您好，我司撥打的核驗(yàn)電話：，核實(shí)再次撥打該手機(jī)“”仍然時(shí)提示正在通話中，無法接通，請(qǐng)核實(shí)，注意保持電話暢通，注意接聽，配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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