問：vip.lof5.cn 加到這個IP加不上，麻煩處理下,白名單加不上
答：您好， 查看您的域名是解析到國內(nèi)ip ,但是核實(shí)您的域名是沒有備案的，是不能提交到國內(nèi)ip的，
請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 s.gotocdn.com ，或 127.0.0.1 ,然后提交 白名單的時候 選擇 香港ip 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：huzhouzg.com 幫忙查看下記錄，為什么被注銷了
答：您好，請問您是要查詢什么被注銷呢，域名正常在您的賬號下管理并沒有被注銷的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案被注銷了
答：您好，1.檢查了域名huzhouzg.com是在從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入的，在3月14日前分別檢查了兩次，域名huzhouzg.com均未接入我司國內(nèi)主機(jī)使用；同時有發(fā)送接入檢測異常的通知郵件至備案登記的法人郵箱，并在我司備案平臺發(fā)布了公告，提醒用戶注意核實(shí)備案接入情況；在系統(tǒng)自動執(zhí)行前該域名仍未解析至我司國內(nèi)主機(jī)上使用，平臺才會自動取消接入；取消接入后，若未將域名備案信息及時重新辦理接入，備案號就會被管局清理注銷的；
問：http://www.bhp-chiptuning.com.cnwww.gsetuning.com網(wǎng)址如下，為何該網(wǎng)站訪問速度極差
問：gsetuning.com,這個域名，白名單需要更新一下
答：您好，1、可能是127.0.0.1 不穩(wěn)定導(dǎo)致，可以為您免費(fèi)更換一個新ip ,請您訪問一下127.0.0.1 此ip 是否是 403 ，如果是403 則是正常訪問。
2.若確認(rèn)更換，請回復(fù)工單為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果要更新IP 那豈不是所有指向該IP（127.0.0.1） 的網(wǎng)站，我都要重新做一遍解析？
答：您好，
我們給您更換IP后，只要您香港IP白名單中的域名都是別名cname解析指向到這個地址s.gotocdn.com的話就不需要重新修改解析。
如果域名全部是直接A就指向到的香港J節(jié)點(diǎn)IP，那么更換IP以后需要您重新解析一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重新解析是不現(xiàn)實(shí)了，太多了，而且有部分域名都不在我們這邊，所以有沒有辦法，提升下目前IP對應(yīng)的速度及穩(wěn)定性，不然這樣對我們會造成極大影響，客戶投訴率飆升
答：您好，
我們給您提供了一個新的港臺節(jié)點(diǎn)IP ，新的IP地址是127.0.0.1這個地址。
如果還有域名訪問不穩(wěn)定的情況，可以將域名直接解析到這個IP等待生效再測試訪問即可。
新老IP都可以使用，相當(dāng)于我們贈送了一個新的港臺節(jié)點(diǎn)IP給您。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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