問：http://pmo2a6fcd.yjz.top 選錯模板了 也沒有退款入口 請問我該怎么操作
,云建站要換模板
答：您好，抱歉,云建站模板購買后無法撤銷,如需要其他模板,請通過業(yè)務(wù)管理–云建站管理–點(diǎn)擊右邊按鈕進(jìn)行重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我不想用了，我要退款，怎么操作
答：您好，很抱歉，由于云建站精品模板一經(jīng)購買，我們便要支付相關(guān)設(shè)計(jì)師費(fèi)用，所以如果要退款的話，是需要扣除模板費(fèi)（218元）的，其他余款可以退回到你的會員賬戶下。
問：如果換模板呢
答：您好，模板是沒有辦法直接更換的。
問：那直接退款吧 扣掉212 退款 我另外加錢換
答：您好，跟您再確認(rèn)一下，模板費(fèi)是218元，確認(rèn)扣除后退款的話，請回復(fù)工單！
問：確認(rèn)了
答：您好，云建站已經(jīng)刪除，余款已經(jīng)退回到你的會員賬戶下，感謝您的支持與配合！
問：gxjlsy.cn因被掛馬被阻斷，但在處理完成后發(fā)現(xiàn)在非法信息監(jiān)測頁面顯示有問題的是另一個虛擬機(jī)，但實(shí)際上是這個服務(wù)器，但服務(wù)器顯示正常，導(dǎo)致無法處理恢復(fù)訪問。。。這個咱們西數(shù)的程序bug，我也不知道向哪里提交了。。。
答：您好，
可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853
和http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服務(wù)器加強(qiáng)安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了
答：您好:
處理中，請半小時后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：njdayuehe.gotoip2.com. www.lxxhome.com
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛剛有攻擊影響，已處理，請?jiān)僭囋L問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：
問：我這個域名才續(xù)費(fèi)了的，老是一陣一陣出現(xiàn)這樣，一會兒又恢復(fù)了
答：您好，域名過期后續(xù)費(fèi)dns會重新恢復(fù)使用，一般需要6-24小時全國范圍解析穩(wěn)定生效 。建議耐心等待下，一般一天左右都可以恢復(fù)，謝謝。
問：已經(jīng)好幾天了，工程師！我續(xù)費(fèi)已經(jīng)幾天了 還是出現(xiàn)這個問題
答：您好，此種情況建議您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車）如果一直不行可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整下本地dns再試試，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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