問(wèn)：網(wǎng)速很慢網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)太慢了,網(wǎng)速很慢網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)太慢了

答：您好，
非常抱歉，給您帶來(lái)不便了，核實(shí)香港主機(jī)對(duì)接ip所在機(jī)房集群有一些異常，導(dǎo)致站點(diǎn)訪問(wèn)較慢，我司正在處理中，請(qǐng)您稍后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，遠(yuǎn)程登錄和FTP也無(wú)法登陸。 ping 127.0.0.1正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):
請(qǐng)求超時(shí)。
請(qǐng)求超時(shí)。 望貴司給予協(xié)助，謝謝。

答：您好，
非常抱歉，給您帶來(lái)不便了，核實(shí)服務(wù)器所在華南BGP機(jī)房集群故障，我司目前正在努力處理中，請(qǐng)您稍后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站備案一直未審批下來(lái)，目前使用贈(zèng)送的二級(jí)域名hsjzw.gotoip55.com進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳及訪問(wèn)，但今天二級(jí)域名也無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站了，麻煩給予解決，急用。

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi) 多久可以恢復(fù) ？

答：您好，抱歉，機(jī)房集群故障，目前正在努力處理中，集群恢復(fù)需要一定的時(shí)間，具體時(shí)間還不確定，請(qǐng)耐心等待下，非常抱歉給您帶來(lái)的不便。

問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面連不上，網(wǎng)站打不開(kāi)，西數(shù)云主機(jī)反復(fù)出現(xiàn)故障，請(qǐng)問(wèn)到底怎么回事？

答：您好，
非常抱歉，給您帶來(lái)不便了，核實(shí)服務(wù)器所在華南BGP機(jī)房集群故障，我司目前正在努力處理中，請(qǐng)您稍后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這樣下去西數(shù)還留得住用戶嗎？企業(yè)還需要生存嗎？

問(wèn)：華南BGP機(jī)房是你們推薦的優(yōu)質(zhì)機(jī)房，都這么不穩(wěn)定，我們除了另謀出路，還有什么辦法呢？

答：您好，十分抱歉，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器打不開(kāi)，是不是故障了？？？

答：您好，
非常抱歉，給您帶來(lái)不便了，核實(shí)服務(wù)器所在華南BGP機(jī)房集群故障，我司目前正在努力處理中，請(qǐng)您稍后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：預(yù)計(jì)什么時(shí)候恢復(fù)

答：您好，
十分抱歉，目前還不能確認(rèn)，機(jī)房正在加緊處理，請(qǐng)您耐心等待；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：mannazhonghns22s55

答：您好，已處理.請(qǐng)重新訪問(wèn)查看下.核實(shí)是配置了https的nginx服務(wù)未能啟動(dòng)成功影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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