問：幕布今天申請(qǐng)的，可以退訂嗎？,幕布今天申請(qǐng)的可以退訂嗎
答：您好， 可以的，已撤銷購(gòu)買申請(qǐng)，費(fèi)用已返還至本賬戶下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：從中午12：00左右開始就網(wǎng)絡(luò)不通了，請(qǐng)盡快處理。
答：您好，
測(cè)試主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)反饋本地ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1 截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是不行！
答：您好，查看您的截圖，網(wǎng)絡(luò)連通性沒有問題，可能是暫時(shí)網(wǎng)絡(luò)阻塞導(dǎo)致的，請(qǐng)稍候再試一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1我下午責(zé)怪服務(wù)器重裝，桌面有個(gè)重要文件沒下來，請(qǐng)問有什么辦法恢復(fù)，急切
問：文件名字為TEST,,,
答：您好，
問：就今天的備份啊
問：很急急急，剛重裝了，
答：您好，
非常抱歉，主機(jī)是7天一次備份，不是實(shí)時(shí)備份的，沒有今天備份 ,請(qǐng)參考前面回復(fù)，掛載備份看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：想下又沒辦法，真的緊急，我們可以付費(fèi)
答：您好，已電話中溝通，這個(gè)重裝是覆蓋式重裝無法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩請(qǐng)更換成XXX.XXX.XXX.XX這樣格式的IP地址 3332 333.333.333.22 這樣位數(shù)的IP地址謝謝，余額100元
答：您好，非常抱歉，我司沒有這樣格式的IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)購(gòu)買了將近17臺(tái)服務(wù)器了，請(qǐng)你仔細(xì)詢問下，我更換過不計(jì)其數(shù)的IP了，求仔細(xì)詢問下
問：333.333.333.22 意思不是33333 是XXX.XXX.XXX.XX是這樣的位數(shù)就可以了，就是前面3位數(shù)，最后是2位的 比如：127.0.0.1
答：您好，已經(jīng)為您換為【127.0.0.1】網(wǎng)關(guān)：127.0.0.1 ，子網(wǎng)掩碼： 127.0.0.1 ，請(qǐng)登錄到服務(wù)器設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：連接不上服務(wù)器 遠(yuǎn)程登錄失敗，！
答：您好，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：購(gòu)買的域名PUSH后 無法正常再次提交身份信息，無法過戶，請(qǐng)及時(shí)處理，謝謝！
答：您好，請(qǐng)問您是否需要操作域名pufam.com的過戶，若是。請(qǐng)您通過“模板過戶”的方式完成，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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