問(wèn):請(qǐng)注意有添加失敗的域名: 域名.yunmot.com綁定過(guò)虛擬主機(jī),必須先刪除!請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器,然后提交工單我司核查,請(qǐng)注意有添加失敗的域名域名綁定過(guò)虛擬主機(jī)
答:您好,已經(jīng)刪除了,請(qǐng)?jiān)僦匦绿峤话酌麊?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)域名現(xiàn)在續(xù)費(fèi)多錢呢?
問(wèn):網(wǎng)站更新過(guò)后臺(tái)之后,為什么用和火狐還有IE打開(kāi)都不一樣呢? 有些地方?jīng)]有變換過(guò)來(lái),有的又換過(guò)來(lái)了,請(qǐng)問(wèn)需要怎么處理?謝謝
答:您好,1、查看到和火狐還有IE打開(kāi)都是相同的,附圖。
問(wèn):@主機(jī)顯示不能添加 又沒(méi)有文件效驗(yàn)
答:您好,1、已經(jīng)為您調(diào)整頂級(jí)域名解析到我司轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器127.0.0.1。添加驗(yàn)證的txt解析,請(qǐng)稍后待驗(yàn)證通過(guò)后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我把插件全取消了,重新開(kāi)一下吧
答:您好,把插件目錄改名,或者把主題目錄 改名就不會(huì)加載,您可以試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.lanse98.com/
空間是不是限制了微信訪問(wèn),設(shè)置了這個(gè)域名,在公眾號(hào)上顯示限制
答:您好:
主機(jī)沒(méi)有對(duì)微信進(jìn)行限制,請(qǐng)反饋顯示限制頁(yè)面截圖,以便我司核實(shí)是否我司攔截頁(yè)面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):就這,換電腦不管用,如何解決?
答:您好,
通過(guò)vnc查看您的服務(wù)器內(nèi)存不足了,已經(jīng)幫您重啟了機(jī)器并恢復(fù)正常請(qǐng)測(cè)試遠(yuǎn)程。
如果經(jīng)常存在這種情況,最好考慮將內(nèi)存升級(jí)到4G再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):這是測(cè)試結(jié)果,還打不開(kāi)
答:您好,
問(wèn):打開(kāi)了,但是慢的不行,死機(jī)了,重啟不了
答:您好,
非常抱歉,目前測(cè)試服務(wù)器沒(méi)有卡住,應(yīng)該是您之前操作360安全衛(wèi)士卡住了,可能是360安全衛(wèi)士對(duì)系統(tǒng)支持不太好導(dǎo)致,已經(jīng)為您注銷了會(huì)話,請(qǐng)您重新登陸服務(wù)器操作再試下操作(360安全衛(wèi)士是針對(duì)普通PC電腦的,win2003系統(tǒng)上面容易卡住,您可以考慮選擇安裝其他防護(hù)軟件比安全狗等等);另外您的服務(wù)器之前有內(nèi)存耗盡的提示,建議可以考慮升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到4G;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):進(jìn)入遠(yuǎn)程,操作太慢,卸載了360衛(wèi)士,重啟,就這樣了進(jìn)不去
答:您好,
問(wèn):你好,再幫我查看一下服務(wù)器又進(jìn)不去了
問(wèn):
答:您好,
主機(jī)內(nèi)存不足,幫您重啟后恢復(fù),若頻繁出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,建議您升級(jí)到4G內(nèi)存后觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):彈性云主機(jī),也要升級(jí)嗎?之前說(shuō)不用的,我用的少,應(yīng)該夠用,這不正常
答:您好,目前根據(jù)系統(tǒng)的使用情況來(lái)看,是內(nèi)存不足導(dǎo)致的。所以需要根據(jù)實(shí)際的使用進(jìn)行一些內(nèi)存的升級(jí),建議升級(jí),額外增加2G內(nèi)存,再觀察一段時(shí)間,謝謝。
問(wèn):怎么增加?怎么收費(fèi)?
答:您好,操作前請(qǐng)先關(guān)閉服務(wù)器,之后請(qǐng)您登錄會(huì)員中心,點(diǎn)擊服務(wù)器管理,找到您要操作的服務(wù)器,點(diǎn)擊管理按鈕進(jìn)入,再點(diǎn)擊升級(jí),升級(jí)內(nèi)存到4G,然后提交下。謝謝。
問(wèn):我都進(jìn)不去,怎么關(guān)機(jī)?
答:您好,
現(xiàn)在給您關(guān)機(jī)了,您現(xiàn)在可以操作升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.shequnwenhua.cn/正在建站,突然就打不開(kāi)了,服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,幫我看看是怎么回事?
答:您好,
2.當(dāng)前工單較長(zhǎng),并且是新的問(wèn)題,當(dāng)前工單將關(guān)閉。若您重啟IIS后依然打不開(kāi),請(qǐng)?zhí)峤恍碌恼_工單為您排查:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn))。我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù),可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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