答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站訪問(wèn)速度正常，當(dāng)前您提供的截圖去是站長(zhǎng)工具中提供的全國(guó)超ping測(cè)試，而當(dāng)前主機(jī)有配置https，其是指向到的我司節(jié)點(diǎn)，現(xiàn)在節(jié)點(diǎn)其是禁ping的，所以無(wú)法ping通，根據(jù)您反饋的情況，您不妨參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一下測(cè)試，將測(cè)試結(jié)果附到工單，我司去為您核實(shí)看看
答：您好，人臉識(shí)別和拍攝身份證時(shí)，請(qǐng)勿遮擋面部和證件上信息，請(qǐng)?jiān)诠饩€均勻的環(huán)境下拍攝，建議勿帶眼鏡；建議多試幾次，若多次驗(yàn)證失敗，系統(tǒng)會(huì)提示手持身份證拍照上傳提交，提交后我司會(huì)進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：原來(lái)幫我朋友買(mǎi)個(gè)一個(gè)服務(wù)器。那時(shí)候用我的手機(jī)登錄了那賬戶。關(guān)注了你們的公眾號(hào)。結(jié)果現(xiàn)在我在公眾號(hào)端綁定的始終是他的那個(gè)賬號(hào)（qldress），改其他登錄方式都沒(méi)用。聯(lián)系了你們客服，第一次是讓讓我聯(lián)系我朋友，或者提供注冊(cè)時(shí)候的資料進(jìn)行解綁。但是我聯(lián)系不到我朋友了，也拿不到他提供的資料了。而且的手機(jī)和郵箱號(hào)，都不是我現(xiàn)在的手機(jī)號(hào).但是我現(xiàn)在我用我這個(gè)手機(jī)號(hào)進(jìn)入公眾號(hào)，綁定的卻是另外一個(gè)手機(jī)的另外一個(gè)賬號(hào)。是不是說(shuō)不通？第二次聯(lián)系你們客服，他們說(shuō)他們沒(méi)權(quán)限的，說(shuō)讓提供工單，讓工程師們想下辦法。所以只有拜托你們了。幫我解綁把。我就想這個(gè)手機(jī)登錄微信公眾號(hào)時(shí)，綁定的是asson.yan這個(gè)賬號(hào)。
備注：我微信號(hào)就是我手機(jī)號(hào)
答：您好，非常抱歉，該問(wèn)題因泛及賬戶信息等安全，所以無(wú)法直接單獨(dú)根據(jù)當(dāng)前工單為您進(jìn)行解除綁定，現(xiàn)在您如要解除賬戶先的微信綁定，您只有聯(lián)系您朋友登錄該賬戶進(jìn)行后臺(tái)中進(jìn)行解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)栴}是我聯(lián)系不到這個(gè)人了。這個(gè)手機(jī)號(hào)是我的，你們現(xiàn)在都可以驗(yàn)證。asson.yan也可以驗(yàn)證是我的。為什么我自己的手機(jī)號(hào)的微信，不綁定其他人的賬號(hào)，要綁定我自己的。我自己不能選擇？說(shuō)不過(guò)去把。
問(wèn)：其實(shí)解不解綁，對(duì)他的賬戶沒(méi)影響把。我不登陸他的賬號(hào)，也不做什么，那個(gè)賬號(hào)有他自己的手機(jī)和郵箱綁定了的。也不影響他的安全把！其實(shí)你們不解綁我這個(gè)手機(jī)號(hào)，應(yīng)該也會(huì)影響他自己的的微信號(hào)綁定他的賬戶把？我覺(jué)得不存在賬戶安全的問(wèn)題呢
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。我司查詢您反映的帳號(hào)今天都存在登錄記錄,因此無(wú)法向您描述的直接操作取消綁定,并且我司嚴(yán)格規(guī)定,取消微信綁定,需要用戶自主操作, ,這里可以自主取消綁定,請(qǐng)知悉
問(wèn)：就是操作了這個(gè)，掃了后進(jìn)去已經(jīng)是之前關(guān)注過(guò)的，是的賬號(hào)。然后我推出去，用asson.yan的賬號(hào)登錄。他始終是的賬號(hào)。所以才找的你們
問(wèn)：所以問(wèn)題又回到原來(lái)的地方了撒。我聯(lián)系不到他。手機(jī)號(hào)碼和郵箱是他自己的。不是我的這個(gè)手機(jī)號(hào)。我登錄不進(jìn)去取消。而且這個(gè)問(wèn)題你自己想下。那個(gè)賬號(hào)的手機(jī)和郵箱都不是我的，不是，對(duì)把。我現(xiàn)在的的手機(jī)不想和他的賬戶綁定。我說(shuō)了不算。，你們也不能做，現(xiàn)在也聯(lián)系不到他。這個(gè)問(wèn)題還能解決不？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，我們昨天短信通知了該用戶,但截至今晚用戶并未進(jìn)行反饋,因此暫時(shí)無(wú)法進(jìn)一步處理,如您能確定該帳號(hào)綁定微信為您使用,請(qǐng)?zhí)峁┫履僮鹘貓D,以便我們?yōu)槟厥馐謩?dòng)處理,謝謝
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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