問：en.yunnanviajes.com
無法訪問，域名也用的西數(shù)的DNS。,無法訪問域名也用的西數(shù)的

答：您好，已處理，請清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在我們這邊連接不上云主機(jī)，找別的朋友測試了，可以連接上，請解決

答：您好，從截圖來看應(yīng)是您到服務(wù)器線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,我司已經(jīng)向電信網(wǎng)絡(luò)部門反饋節(jié)點不暢的問題,處理需要一些時間,您當(dāng)前可切換其他線路測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們使用的就是這個線路，無法進(jìn)行切換，請問大約多久能處理好呢

答：您好，目前從服務(wù)器上跟蹤路由測試可以到達(dá)您本地局域網(wǎng),您可讓本地網(wǎng)絡(luò)的朋友測試下是否可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1 這臺云主機(jī)總是出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程的情況，基本都是在早上的時候測試無法遠(yuǎn)程。幫看下是什么問題導(dǎo)致的，謝謝

答：您好，這個是您本地寬帶服務(wù)商線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,從您跟蹤路由圖看,在寬帶服務(wù)商內(nèi)部就已經(jīng)中斷,還未到達(dá)我司骨干網(wǎng)及機(jī)房,只能聯(lián)系您本地寬帶服務(wù)商才能解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：什么時間繳備案費呀？正在平臺報備，等待接入商審核狀態(tài)。

答：您好，
1、備案是沒有費用的，但是由于現(xiàn)在管局要求必須拍攝專用的幕布背景照片，此需要您前往您所在 的相關(guān)核驗點拍照，核驗點會收取拍照 資料上傳的費用（為30元），若是距離較遠(yuǎn)，則是可以選擇自己申請購買幕布，我司給您郵寄過來您自行拍攝上傳，此有一個幕布費用（EMS為60元，順豐為75元），此外無其他費用；
2、查看您已經(jīng)將備案提交審核，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度，退回或者提交，在備案狀態(tài)處均會顯示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：hbshenghuang.com  需要關(guān)閉網(wǎng)站加速  清除一下服務(wù)器緩存   替換了的圖片現(xiàn)在有問題    

答：您好，
港臺主機(jī)為加快訪問設(shè)置了圖片緩存到國內(nèi)，可訪問http://域名/_qhc/實際路徑 ，如http://域名/_qhc/script/floatqq.js ，訪問一次即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：什么意思啊   我們現(xiàn)在網(wǎng)站打開有緩存  你們給我們弄一下吧

答：您好，
幫您切換到非緩存節(jié)點，請30分鐘后清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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