問(wèn)：電話(huà)通知我服務(wù)器有惡意攻擊行為，進(jìn)過(guò)查看，cpu沒(méi)有高占用，網(wǎng)路流量也沒(méi)有高占用，自己的網(wǎng)站打開(kāi)正常，沒(méi)看到掛馬情況。請(qǐng)核實(shí)是否誤報(bào)
答：您好，我司接收到機(jī)房投訴，服務(wù)器對(duì)外攻擊，請(qǐng)您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)外攻擊有截圖之類(lèi) 的，請(qǐng)發(fā)給我需要確認(rèn)一下。畢竟服務(wù)器上有我客戶(hù)的資料，我也要為客戶(hù)負(fù)責(zé)。
答：您好，是機(jī)房直接通報(bào)的，請(qǐng)檢查下服務(wù)器管理員組有沒(méi)有被加超管，及運(yùn)行的進(jìn)程里是否有異常進(jìn)程等。并且安裝殺毒軟件全面查殺下病毒木馬。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如果員工誤刪了某些郵件，且以清空了垃圾箱，系統(tǒng)后臺(tái)可否進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)期大約多久？
答：您好，如果當(dāng)天誤刪除的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，可以嘗試給您恢復(fù)下。如果刪除幾天了，就要查找系統(tǒng)里是否同步刪除，如果未刪除可以嘗試恢復(fù)下，如果同步刪除了就不能恢復(fù)了。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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