問(wèn)：我方將刪除非法信息，謝謝,請(qǐng)臨時(shí)解除阻斷

答：您好，
已申請(qǐng)為您放行，請(qǐng)您盡快進(jìn)行處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重裝系統(tǒng)后不能正常發(fā)送和收取，希望能遠(yuǎn)程協(xié)助

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 重新設(shè)置下，如果仍然不行可以添加QQ  協(xié)助一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

問(wèn)：
已經(jīng)添加麻煩通知技術(shù)員幫忙通過(guò)協(xié)助

答：您好，已經(jīng)安排協(xié)助，請(qǐng)及時(shí)與該技術(shù)人員溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間超標(biāo)，我計(jì)算文件夾才600M多，還有空間去哪里了，比如之前能訪(fǎng)問(wèn)，現(xiàn)在超標(biāo)了是什么原因，最近上傳文件很小，是有日志文件每日增長(zhǎng)還是什么原因，怎么會(huì)占滿(mǎn)空間的

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，目前核實(shí)到的確當(dāng)前站點(diǎn)的站點(diǎn)文件統(tǒng)計(jì)有些異常。
實(shí)際上文件使用大小在文件管理功能中查看只有600多M，統(tǒng)計(jì)會(huì)在今晚凌晨恢復(fù)您可以再觀(guān)察一下。
如果您比較著急，我們也可以給您更換一臺(tái)服務(wù)器。
您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：首頁(yè)圖片，之前正常的。但是現(xiàn)在數(shù)據(jù)文件丟失了

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)之前正常打開(kāi)是什么時(shí)候呢？
  目前查看您網(wǎng)站中沒(méi)有 圖片目錄 ，請(qǐng)您找下您本地是否有此目錄，可以上傳一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：今早發(fā)現(xiàn)原來(lái)運(yùn)行著的數(shù)據(jù)庫(kù)里面庫(kù)都不在了，請(qǐng)幫忙處理！

答：您好，查看您用戶(hù)名下是云主機(jī)，我司不清楚哪臺(tái)服務(wù)器中的哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)丟失了
建議是將此問(wèn)題提交到vps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，我司先核實(shí)一下
同時(shí)您也可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載備份盤(pán)，然后進(jìn)入備份盤(pán)去拷貝您需要的數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 127.0.0.1

答：您好，查看此主機(jī)是的系統(tǒng)，不太清楚服務(wù)器內(nèi)部的環(huán)境設(shè)置
請(qǐng)將此問(wèn)題提交到vps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息，我司先核實(shí)一下
同時(shí)工單說(shuō)明是哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)或者站點(diǎn)有丟失，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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