問：gzbnly.com 這個域名是客戶剛注冊的 結(jié)果客戶名字說錯了hxzgy.cn這個是客戶已經(jīng)實名認證通過了的，但是注冊的時候沒有保存為模板?，F(xiàn)在客戶想讓gzbnly.com的信息跟hxzgy.cn這個一樣，請問怎么操作處理？,這個域名是客戶剛注冊的結(jié)果客戶名字說錯了這個是客戶已經(jīng)實名認證
答：您好，
若是com域名所有者信息填寫錯誤，請您根據(jù)cn域名信息，填寫新的模板，模板過戶修改。
請您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個新的對應(yīng)后綴的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可
過戶流程請您參考： http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣操作比較麻煩啊，而且客戶需要把身份證發(fā)給我，我來上傳才行，域名可以刪除重新注冊嗎？
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)1064是什么情況 請?zhí)幚碇x謝
答：您好，這個是程序上的問題，程序沒有獲取到產(chǎn)品CID，建議咨詢一下程序提供商,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站：www.beibala.com打不開 請幫查看是什么原因
答：您好，您的網(wǎng)站加載了百度這個地址非常慢引起,請去掉后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我租用的云服務(wù)主機在2018年1月5日0點半時重啟了，這個是什么情況？在服務(wù)管理的界面上有個狀態(tài)變化，里面有一個2018年1月5日8點半左右的狀態(tài)變化:集群冷遷移，請問這個和我服務(wù)器的重啟有沒關(guān)系，這個狀態(tài)是什么含義，對我的主機有什么影響？
答：您好，
問：備案接入 但是域名證書上傳完成 但是提交時顯示缺少域名證書
答：您好??，已協(xié)助上傳提交，我司會盡快為您審核上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：備案核驗編號: 麻煩您盡快審核提交，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號: 麻煩您盡快審核提交，謝謝
答：您好，??已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：備案提交審核恢復(fù)時間是什么時候呢
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
