問：我明明是在用你們的DNS，為什么還說我在用百度的加速？ 1周之前就換過來了！現(xiàn)在導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法訪問。請幫忙解決！問題域名：www.dazheduoduo.com vip.dazheduoduo.com,我明明是在用你們的為什么還說我在用百度的加速
答：您好，1、查看到域名使用的是我司dns，查看到您的域名解析到我司二級域名查看到是開啟了百度云加速，訪問走的是百度云加速節(jié)點。
問：續(xù)費之后無法進行訪問，未修改刪除過文件
答：您好:
請在主機控制面板設(shè)置默認首頁，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 麻煩這個主機買了個SSL服務(wù)，與客戶業(yè)務(wù)模式不一樣，麻煩幫忙給退掉吧，謝謝。
問：麻煩這個還新買了個獨立IP，獨立IP也幫退掉吧，只保留共享IP的虛擬主機就可以了，謝謝。
答：您好，已取消SSL部署和獨立IP地址，已退款98 98元，請核實。
問：FTP一開通就連不上，用了代理可以連上，過了一會后，就都連不上了。我這邊是海南移動的寬帶。
[右] 正在連接到 （西數(shù)） -> DNS=tianyaxz.gotoftp3.com IP=127.0.0.1 PORT=21[右] 連接失敗 (連接超時)[右] 正在延遲 120 秒, 之后將嘗試第 1 次重新連接
答：您好，1、查看到您反饋的報錯是連接超時，移動網(wǎng)絡(luò)本身不穩(wěn)定，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴柹暇W(wǎng)后再試。
2、我司ftp代理有多個，建議更換一個ftp代理后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了兩個，都不行，都有哪些代理
問：我網(wǎng)絡(luò)都正常，上網(wǎng)都正常。
答：您好，1、我司有3個代理，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 進行設(shè)置。
2、移動網(wǎng)絡(luò)本身不穩(wěn)定，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)路由后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會解析 明明解析了 然后綁定主機然后就顯示無網(wǎng)狀態(tài)
答：您好，1、查看到原因是您的域名還有實名認證導(dǎo)致解析無法生效，請在對應(yīng)的域名實名認證狀態(tài)中，點擊上傳資料進行實名認證后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的訂單港臺體驗型）已受理并開設(shè)完成－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－域名請做別名(cname)解析至:busituzi.gotoip1.com上傳地址:busituzi.gotoftp1.comftp帳號:**********
微信
答：您好，
問：問題的情況
答：您好，
請嘗試修改ftp的連接模式以及關(guān)閉本地安全軟件及防火墻再測試看下,如還是無法連接請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理方式連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
