問：rcygtn.com 打不開發(fā)，說有非法信息，但公司是正規(guī)的按摩連鎖店，成都有30多家分店，你看一下是那里出問題了，我們好改正,打不開發(fā)說有非法信息但公司是正規(guī)的按摩連鎖店
問：打不開了
答：您好，是因?yàn)楸＝“茨Φ汝P(guān)鍵詞的原因，目前我司已做調(diào)整，網(wǎng)站已正?；謴?fù)訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是不正常，
答：您好，查看輸入域名已經(jīng)可以打開內(nèi)容,請(qǐng)您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我們制作了兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)pc網(wǎng)站，一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站，一個(gè)pc網(wǎng)站是在其他平臺(tái)，我們已經(jīng)做了備案，現(xiàn)在又新做了一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站，想放置在西部數(shù)碼平臺(tái)，兩個(gè)網(wǎng)站都共用一個(gè)域名，這種情況下，備案應(yīng)該怎么處理呢？
答：您好，1.正常情況下只需要在一個(gè)接入商處進(jìn)行備案即可，并且只需要備案您的主域名，比如 west.cn 或m.ps-sw.cn 是您的主域名。 若主域名用在我司主機(jī)，則需要重新轉(zhuǎn)入備案
2.若您的主域名 已經(jīng)備案，則您可以直接使用您的手機(jī)域名 m.west.cn 或 wap.west.cn （其他二級(jí)域名也可）在我司主機(jī)使用，不用重新備案 不用轉(zhuǎn)入備案 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我的網(wǎng)站文件怎么不見了，可以恢復(fù)過來嗎
答：您好，
查看您的賬號(hào)下有多臺(tái)虛擬主機(jī)和服務(wù)器，請(qǐng)您提供下具體的業(yè)務(wù)信息以便我司核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：138的
答：您好，
請(qǐng)問您指的是否是127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器，查看該服務(wù)器上一次備份的時(shí)間是 1:22左右，如果服務(wù)器上面的文件在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是存在的，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤后，從備份盤中拷貝對(duì)應(yīng)文件到服務(wù)器；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：再上次的是備案是什么時(shí)候
問：可以單獨(dú)恢復(fù)一個(gè)網(wǎng)站文件嗎
答：您好，
非常抱歉，彈性云服務(wù)器默認(rèn)每7天備份一次，每次備份會(huì)覆蓋上一次的備份，目前只有 1:22左右的備份；
您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤，然后手動(dòng)拷貝您要恢復(fù)的文件到服務(wù)器對(duì)應(yīng)目錄；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你那邊可以操作嗎?我這邊沒操作過怕失誤
答：您好，
1、若需我們協(xié)助掛載上次備份盤，請(qǐng)您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【其它設(shè)置】 -> 從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)（一個(gè)站點(diǎn)）分類提交工單
2、目前該主機(jī)還有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：一次金牌服務(wù)收費(fèi)多少
答：您好，
127.0.0.1 服務(wù)器還有一次贈(zèng)送的金牌服務(wù)，若不使用金牌服務(wù)，您是基礎(chǔ)服務(wù)單獨(dú)收費(fèi)100元幫您恢復(fù)一個(gè)站點(diǎn)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我這邊有一次金牌啊
問：算了，我這邊自己試一下先，不行再找你們弄
答：您好，好的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：能查看操作日志嗎？想看一下最近是不是有被攻擊過
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
