問：主機經(jīng)常被黑，現(xiàn)在我們這邊改好了，麻煩你們那邊幫查下，什么原因，是有病毒還是什么，謝謝,網(wǎng)站總是被黑
答：您好，非常抱歉,我司下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 遠程掃描了下文件,查看有木馬文件存在,請您及時清理,虛擬主機可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 麻煩把這個網(wǎng)站里的數(shù)據(jù)恢復到10月初的時候吧 網(wǎng)站里有文件丟失了
答：您好，抱歉,此虛擬主機上次備份的時間是,虛擬主機只保留一次備份,如有文件丟失,請您可通過虛擬主機管理面板–恢復備份–點擊瀏覽,從備份里查找下是否有您需要的文件,如有直接選中并恢復即可,如沒有請在本地查找是否有丟失的文件并進行恢復即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.runfengguoji.cn
答：您好，經(jīng)查網(wǎng)站存在掛馬，且并未清理，我們測試在模擬百度對網(wǎng)站訪問時候會跳轉到非法頁面
問：域名過白顯示域名未備案 查實域名有備案的 幫忙處理一下 謝謝
答：您好，核實您的域名還沒有解析到對應的ip ,請先將您的域名解析到對應的服務器ip地址，我司可以協(xié)助您提交白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打400電話，客服說能訪問，我找了幾個地方的朋友，都不能訪問，請幫助看看
答：您好，
核實www.haomingxitu.cn 還沒綁定解析，已幫您綁定解析，請隔20分鐘測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在這里備案一定需要備案碼嗎，備案碼的服務器都可以是那些呢
答：您好，1，是的，備案時需提供備案碼，備案碼請?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點擊業(yè)務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，請購買我司國內主機后再提交備案申請,可備案的主機類型很多，如有需要，可及時在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站下咨詢售前專員為您推薦購買，售前專員電話為，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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