問：www.njgold.com,www.dabacts.com 這兩個(gè)域名添加白名單失敗，幫忙處理下！,白名單添加失敗
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)將兩個(gè)域名先解析至 對(duì)應(yīng)服務(wù)器的IP，待解析生效后反饋我司，我司協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)解析至對(duì)應(yīng)服務(wù)器的IP，我這邊查IP已經(jīng)生效了，才提交工單的。
答：您好，查看兩個(gè)域名是解析到虛擬主機(jī)的,如果您是要提交白名單,請(qǐng)將解析修改到服務(wù)器地址,生效后我們?yōu)槟鷦h除虛擬主機(jī)綁定的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)按你的要求做了，麻煩再看下！
答：您好，已經(jīng)刪除綁定,您可以提交白名單了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案信息核驗(yàn)內(nèi)容都正確，為什么提示不成功呢？
驗(yàn)證碼是
答：您好，已為您申請(qǐng)發(fā)送新的驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收并及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么沒有PW域名
答：您好，請(qǐng)?jiān)?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>域名注冊(cè)頁面–選擇自定義域名–然后輸入您需要注冊(cè)的域名名稱后查詢即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：雜不能注冊(cè)
答：您好，請(qǐng)?jiān)谶@里注冊(cè)查詢提交：https://www.west263.hk/domains/pw.asp
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好我購(gòu)買的域名是哪里備案的？ taovip.top
答：您好，非常抱歉，我司只能為您核實(shí)備案是否在我司接入，無權(quán)限查詢其他接入商的備案信息。您的備案未在我司接入，請(qǐng)聯(lián)系您的原主機(jī)接入商確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：站點(diǎn)的網(wǎng)站怎么都打不開了呢
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器于：過期，請(qǐng)聯(lián)系QQ：進(jìn)行服務(wù)器續(xù)費(fèi)，請(qǐng)核實(shí)
問：數(shù)據(jù)還在嗎
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到服務(wù)器數(shù)據(jù)還是存在的，續(xù)費(fèi)后即可恢復(fù)站點(diǎn)訪問，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：代理平臺(tái)無法訪問
答：您好，
問：重啟也無效
答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器上的站點(diǎn)占用CPU較高，如圖：，這邊開啟站點(diǎn)日志，根據(jù)日志查看站點(diǎn)訪問是異常的，由于占用CPU較高，導(dǎo)致遠(yuǎn)程桌面在加載的時(shí)候超時(shí)，請(qǐng)核實(shí)
建議前往：http://m.ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp購(gòu)買輕量防護(hù)，然后將域名都解析到高防二級(jí)域名，請(qǐng)核實(shí)
問：那我暫停這個(gè)站可以嗎？
答：您好，可以的，可以單獨(dú)關(guān)閉該站點(diǎn)，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在我登錄不進(jìn)去服務(wù)器，沒法暫停
答：您好，請(qǐng)參考上述回復(fù)購(gòu)買對(duì)應(yīng)的高防產(chǎn)品，由于只有一個(gè)站點(diǎn)存在該問題，建議購(gòu)買一個(gè)輕量級(jí)的防護(hù)，這樣能有效攔截CC攻擊，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：控制臺(tái)看到已經(jīng)沒有占用那么多了。但是里面的網(wǎng)站打開還是卡，難道還有攻擊嗎？
答：您好，
目前訪問連接數(shù)非常大,帶寬一直加載,所以訪問很慢,建議您購(gòu)買高防http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 并聯(lián)系我司開啟cc防護(hù)策略來防御,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那還是有人在攻擊這臺(tái)服務(wù)器吧
答：您好，是的,目前看是cc攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果能夠檢測(cè)到IP，屏蔽他不行嗎
答：您好，對(duì)方不是幾個(gè)ip在訪問,而是大量的ip地址,所以才沒有辦法直接屏蔽,才需要用硬防的策略來自動(dòng)檢測(cè)屏蔽,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)槲疫@個(gè)里面沒有幾個(gè)站，都是普通的企業(yè)網(wǎng)站，所以不需要買硬防，今天不知道誰這么無聊，搞了這個(gè)。那只有等他停止了
答：您好，如果不打算購(gòu)買高防，建議您臨時(shí)把有CC攻擊的站點(diǎn)關(guān)閉，這樣對(duì)其他網(wǎng)站影響小些。
晚些時(shí)候沒攻擊后再開啟 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩再幫我查下是哪個(gè)站在被攻擊，我停掉他
答：您好，您可以登錄服務(wù)器，查看任務(wù)管理器中的CPU較高的網(wǎng)站程序進(jìn)行暫停處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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