問：您好，,域名實名證書
答：您好，查看本賬戶下備案情況，不是提供域名證書；
請?zhí)峁┯蛎麑嵜J證信息截圖，能體現(xiàn)域名、注冊人、實名證件類型和證件號，請在域名注冊商處核實實名認證信息后重新提供；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件管理里面無法解壓文件
答：您好，已經(jīng)幫您解壓了，請訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，先撤回備案
答：您好，本賬戶下備案申請已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,我們老板打了十幾個電話 都是等待 沒有人接 說要在網(wǎng)站提交工單 請幫忙解決一下 謝謝 備案核驗編號：
答：您好，已反饋備案核驗專員，稍后會撥打備案填報負責(zé)人手機號進行電話核驗，來電號碼XX，請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因疫情原因單位有效證件延發(fā)需要等待相關(guān)機關(guān)恢復(fù)正常上班工作后領(lǐng)取證件，此為證明材料，更新證件領(lǐng)取后會盡快上傳，請保證網(wǎng)站備案在此期間備案狀態(tài)為正常狀態(tài)?。。。?/p>
答：您好，
查看本賬戶下備案提示，是提示證件即將在到期，在單位證件到期之前不會因單位證件有效期問題影響的；
請貴單位取得新證后，及時至備案平臺更新；若在后因特殊情況未取得新的單位證件，請?zhí)崆奥?lián)系我司告知情況，以便備注；
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問：您好，吳海軍 法人，負責(zé)人，名字打錯了，幫我改一下 是 吳
答：您好，查看備案填報的主體負責(zé)人和網(wǎng)站負責(zé)人姓名已修改為：吳海軍，您請繼續(xù)掃描核驗二維碼拍攝負責(zé)人身份證和人臉識別核驗視頻上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案注銷查詢xbekj.com
答：您好，
1.查看備案平臺檢出：遼ICP備號-2 xbekj.com 未使用我司主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
2.目前域名xbekj.com在工信部還存在備案記錄，若域名已經(jīng)未使用了，您請及時以備案主辦者名義向遼寧管局申請注銷：遼ICP備號-2；
3.您可下載遼寧 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么在工信部刪除
答：您好，若需注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號，目前只能向遼寧 管局提交書面材料申請注銷了；注銷成功后，工信部備案網(wǎng)站上就查詢不到該域名備案信息了；
您可下載遼寧 注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們能幫我注銷嗎
答：您好，
問：您好，我注銷備案主體遼ICP備號-2會被一起注銷嗎
答：您好，會的，若是申請注銷備案主體：遼ICP備號 ，該備案號下所有網(wǎng)站備案號都會一并注銷刪除；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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