問(wèn)：
我購(gòu)買(mǎi)278.la 域名之前提交工單問(wèn)了客服，客服告知該后綴可以備案，我在工信部備案時(shí)被告知該后綴不可備案，我只想問(wèn)問(wèn)這個(gè)損失是不是你們賠償？,我購(gòu)買(mǎi)域名之前提交工單問(wèn)了客服

答：您好，很抱歉，此域名已經(jīng)不在刪除寬限期，無(wú)法刪除了，建議您購(gòu)買(mǎi)境外主機(jī)綁定使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：呵呵，當(dāng)初是你們客服說(shuō)可以備案我才買(mǎi)的域名，現(xiàn)在給我說(shuō)備案不了

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，.la之前可以提交備案申請(qǐng)的，現(xiàn)在備案政策調(diào)整變化，暫時(shí)提交不了備案申請(qǐng)，建議可以將域名設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)或者使用海外主機(jī)（免備案）解析使用。
若是不再使用此域名，也可以將域名發(fā)布到交易 場(chǎng)出售給其他用戶使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你所說(shuō)的之前是多久之前呢？備案就是提示該后綴不支持備案   

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，建議可將域名保留，若后期.la支持備案再提交申請(qǐng)，當(dāng)前域名解析使用，建議設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)或者綁定至海外（免備案）。

問(wèn)：www.sxpdk.com  我解析了一會(huì)了，還是打不開(kāi)，請(qǐng)?zhí)幚硪幌隆?/p>

答：您好，

問(wèn)：忘了密保答案，我想取消密保問(wèn)題，只能填表發(fā)送掃描件給你們么？？不能在先取消么

答：您好，忘記密保必須提供修改申請(qǐng)表掃描件發(fā)送到我司指定郵箱，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，周六日不進(jìn)行備案審核嗎

答：您好，備案資料均在工作日內(nèi)審核，周六不審核。您的資料已經(jīng)為您記錄反饋，會(huì)在下周一盡快審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：vps現(xiàn)在是否被ddos攻擊，若沒(méi)有的話可否用正常ip解析（現(xiàn)在無(wú)法正常ip解析）

答：??您好，我司查看您的服務(wù)器上存在醫(yī)療網(wǎng)站，服務(wù)器已經(jīng)開(kāi)啟百度云加速，請(qǐng)您將域名做cname記錄解析到服務(wù)器二級(jí)域名s.gotocdn.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：必須用云加速嗎？用起來(lái)不方便，每次換圖后還要進(jìn)行更新，這個(gè)和醫(yī)療網(wǎng)站有什么關(guān)系

答：您好，是的，必須開(kāi)啟百度云加速。
2.為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，以及云主機(jī)安全。我司已對(duì)您網(wǎng)站開(kāi)啟百度云加速防護(hù)，進(jìn)而避免類(lèi)似DDOS攻擊造成業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的損失，增強(qiáng)云主機(jī)安全防護(hù)。開(kāi)啟防護(hù)不會(huì)對(duì)您云主機(jī)訪問(wèn)及管理有任何影響,并且受益于百度云各地大量節(jié)點(diǎn)的加速,提升網(wǎng)站訪問(wèn)速度。
3.若您需要更新文件，百度云加速可以手動(dòng)清理緩存， 您可以在服務(wù)器管理 – 管理 -更多操作 – 百度云加速 – 輸入 url地址 ，手動(dòng)清理緩存  
.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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