問：您好，客服你好，今天可以審核通過不呢，一周多了,客服今天可以審核通過不呢
答：您好，核實備案我司初審?fù)瓿缮蠄蠊芫?，上報后管局會?0個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10~15個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：直接替換是沒用的，首頁亂碼，案例和新聞版塊無法恢復(fù)，希望技術(shù)能幫我處理
問：麻煩技術(shù)人員幫我把案例版塊數(shù)據(jù)及首頁恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)，新聞版塊已經(jīng)恢復(fù)
答：您好，1.首頁訪問
這兩個都是程序錯誤提示，麻煩讓程序人員幫忙核實處理下。
問：技術(shù)看了是數(shù)據(jù)庫錯誤
問：首頁亂碼，數(shù)據(jù)庫錯誤，能不能恢復(fù)
答：您好，亂碼檢查是數(shù)據(jù)庫有異常，我司嘗試修復(fù)失敗，建議讓技術(shù)重新創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫，然后把當前數(shù)據(jù)庫內(nèi)的內(nèi)容全部讀取寫入到新的數(shù)據(jù)庫文件中試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是數(shù)據(jù)庫被破快的原因 能不能提供最新備份的
答：您好，非常抱歉，目前最新的備份就是當前的數(shù)據(jù)了，原文件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫查看大小是0無法識別,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，現(xiàn)在備份的數(shù)據(jù)庫是可以打開的，您可以把里面的數(shù)據(jù)讀取出來，導(dǎo)入到新創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫中,備份之后的數(shù)據(jù)的確沒有了，非常抱歉給您帶來了不便，我司已經(jīng)免費為您的主機延長一個月時間，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件上傳不了，你們服務(wù)器是不是還沒恢復(fù)
問：
答：您好，
您是通過什么方式上傳的，如果是ftp上傳有問題，可以提供下您的ftp軟件報錯信息截圖發(fā)上我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
我們測試往這個目錄上傳文件并沒有問題，請確認您本地要上傳的文件已經(jīng)關(guān)閉，另外可以關(guān)閉ftp軟件，重新連接在上傳試下。
問：以前訪問好好的，打不開網(wǎng)頁了。
答：您好，您這是成品網(wǎng)站主機，不支持asp，如果您要運行php程序，請您升級到其他型號，比如tw002,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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