問：郵箱無法正常解析,郵箱域名解板異常
答：您好，我司核實到您采用我司的郵局服務，請您參考 ：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 進行域名解析操作 ，若在操作過程中存在問題，可截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1.請問您對應出現(xiàn)該問題的主機服務器業(yè)務信息是什么，如FTP用戶名或者域名地址，核實您當前會員名下有多個主機服務器產品。
2.此提示是觸發(fā)waf防護，請檢查上傳操作，同時請?zhí)峁┚唧w測試方法及所需用戶名和密碼，和對應更新的文章內容，以便于進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器帶寬已經(jīng)開到20M了，但仍會感覺到帶寬資源不夠用，用戶量其實并不大，主要出現(xiàn)的問題是，在某個瞬間單個用戶會把帶寬資源占用很多。
想咨詢一下，有沒有提供單個IP限制訪問速度的技術手段或者服務？
答：您好，從服務器發(fā)送出的帶寬占用較高 ，詳見附圖 ，請您核實您的服務器主要功能 ，是否存在對外下載功能 ，建議登錄服務器對您的服務進一步核實；
若需要我司協(xié)助，請您使用正確的業(yè)務所屬帳號提交正確的服務器工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查，并授權服務器密碼，以便我司為您核實后給出解決方案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
沒有對外下載功能，從實時流量來看，就是單個用戶打開網(wǎng)頁的已瞬間，靜態(tài)資源加載也會導致。就想知道有沒有辦法限制用戶的下載速度。
答：您好，非常抱歉，需要進一步進入服務器排查，請您參考上條回復 使用業(yè)務所屬帳號 ，提交正確類型服務器工單 ，以便我司為您核實；
由于未核實到到服務器具體狀況，我司無法推薦限制帶寬方案，或您可提交自協(xié)商類型工單，授權服務器用戶信息，我司先行登錄服務器核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是之前您們西部數(shù)碼給我們郵寄的核驗單，因為現(xiàn)在備案各個政策都在發(fā)生變化，請問這個核驗單還能繼續(xù)使用嗎
答：您好，該核驗單模板現(xiàn)在可以正常使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
