問：您好，采集網(wǎng)站負責(zé)人照片的時候一直顯示系統(tǒng)返回數(shù)據(jù)格式錯誤，什么意思，怎么解決,系統(tǒng)返回數(shù)據(jù)錯誤
答：您好，這個問題已經(jīng)解決，請您退出重新掃碼后再拍照試試,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交后就是各種亂碼，錯誤
答：您好，這個問題已經(jīng)解決，請您重新提交試試，提交前請檢查備案主體法人信息和網(wǎng)站負責(zé)人信息是否一一對應(yīng)，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)在西部數(shù)碼網(wǎng)站內(nèi)獲得了域名 www.jjshengxian.cn 然后讓我填寫備案碼 我應(yīng)該如何獲取？看了 如何獲取備案碼 的鏈接，意思是只有在西部數(shù)碼網(wǎng)站上租用某個類型的服務(wù)器，才能獲得對應(yīng)的備案碼么？如果，我在阿里云上已經(jīng)租用了服務(wù)器，就無法獲得備案碼？
答：您好，很抱歉，如果您在我司只有域名，服務(wù)器是其他服務(wù)商的，根據(jù)工信部規(guī)定備案是由服務(wù)器提供商提交申請的，您需要在阿里云提交備案。如果您要在我司備案，請使用我司國內(nèi)主機。
問：非法信息清理
答：您好，(1).已經(jīng)幫您清理掛馬文件以及后門文件
(2).根據(jù)排查,可能是由于上次漏洞導(dǎo)致,我司非專業(yè)程序開發(fā),只是幫您清理了木馬，無法幫您修復(fù)程序上的漏洞,請聯(lián)系程序開發(fā)商(官方)更新補丁,修復(fù)程序漏洞,以免再次出現(xiàn)。
問：http://www.hyclutch.com/無法正常使用了
答：您好，后臺地址查看修改過,是http://www.hyclutch.com/888/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
這是正常的，您目前使用的是http協(xié)議，當(dāng)前主流的是https，并不是說您的網(wǎng)站真的就有問題，而是大部分瀏覽器已經(jīng)對http協(xié)議進行了攔截屏蔽，您只需要升級成為ssl，即支持的即可，請聯(lián)系QQ： 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊還能對空間提供的二級域名進行停用嗎
答：您好：
問：備案的時候證件號碼:此證件號已經(jīng)被其它用戶(劉*梅)提交過備案.
域名:WWW.域名:sxruihua.cn 已經(jīng)被其它用戶(劉*梅)提交過備案
答：您好，此sxruihua.cn的備案確實已在系統(tǒng)中存在，備案平臺用戶名即為主體名稱，目前缺少網(wǎng)站負責(zé)人當(dāng)面核驗材料，請盡快登錄此備案所在用戶名下補齊資料，若忘記備案平臺密碼請參照此說明找回http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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