問：請問這個服務(wù)器上能同時配置asp和 PHP的環(huán)境 而不沖突嗎？
,服務(wù)器環(huán)境問題
答：您好，不沖突的，處理兩個模塊的程序是單獨的，是不沖突的，請知悉
請詳細(xì)說明問題，是否在配置站點參數(shù)的時候報錯了或者配置好環(huán)境后運行網(wǎng)站程序報錯？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改主體電話號碼改不了，說不能同時
答：您好，已調(diào)整備案狀態(tài)，請刷新或重新登錄后，點擊備案信息——修改主體 進入可更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站頁面亂了，查看網(wǎng)站根目錄發(fā)現(xiàn)文件丟失，如何能恢復(fù)網(wǎng)站內(nèi)容，查找文件丟失原因
答：您好，當(dāng)前查看您主機FTP空間中的系統(tǒng)備份只有11月4號的，但是我司根據(jù)對應(yīng)站點訪問日志分析核實您網(wǎng)站再9月25號晚間就出現(xiàn)大量的404找不到文件的日志，也就是說您網(wǎng)站文件應(yīng)該是再9月25號晚上就沒有了，對應(yīng)9月份訪問日志中也很多異常的post請求，所以不排查是對應(yīng)時間段網(wǎng)站被黑被惡意植入了網(wǎng)站后門文件，從而進行了數(shù)據(jù)刪除，相關(guān)的站點訪問日志已經(jīng)為您存放到了主機FTP空間/www/logfiles/目錄下，您也可以下載到本地進行核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：9月25號之前的文件還能恢復(fù)回來嗎
答：您好，非常抱歉，對應(yīng)虛擬主機系統(tǒng)備份其是7天備份一次，并備份是覆蓋式備份，有且只有一個，現(xiàn)在只有11月4號的，您可以看看您本地是否還有更早的備份，重新上傳到空間來恢復(fù)網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號的有效身份證號不正確，申請修改為營業(yè)執(zhí)照的統(tǒng)一社會信用代碼，以便做實名認(rèn)證。營業(yè)執(zhí)照附圖
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提示主體沖突，但是查詢主體湖南 啊，這怎么辦？
答：您好，此情況一般是貴司已有通過其他服務(wù)商上報了備案申請，且正在管局審核中，如貴司確實已經(jīng)在其他接入商處提交備案申請，需等待審核通過后，再到我司系統(tǒng)重新按照首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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