問：小程序發(fā)布在審核中，點擊刷新會報錯，也不顯示二維碼 ,小程序顯示

答：您好，提示報錯是授權(quán)失敗，請核實是否小程序授權(quán)到了其他地方，建議重新授權(quán)后觀察。如有問題請再截圖反饋。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：鼠標(biāo)移動到導(dǎo)航欄第一分類后出現(xiàn)第二分類，鼠標(biāo)還沒移動到第二分類，第二分類的內(nèi)容就消失了根本點不到

答：您好，查看到原因是您之前的導(dǎo)航欄插件設(shè)置過大導(dǎo)出超出了設(shè)置的底部的容器，導(dǎo)致二級導(dǎo)航欄無法點擊，為您調(diào)整小一點，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。

問：你好，xinwang主機(jī)還是上傳不了視頻，幫我看看是不是服務(wù)器的問題，謝謝

答：您好，
您是通過ftp上傳，還是網(wǎng)站后臺上傳，給您重置了一次權(quán)限，您重新試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!

問：上次我也提交過工單，主要是我們上傳不上去啊，你們可以上傳，我就不清楚了，就是找不到原因呢

答：您好，
我們檢查核實下服務(wù)器端沒有做限制，您可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下上傳試試，或者您其他網(wǎng)絡(luò)的朋友幫您試下上傳看看。

問：上傳時顯示的是這個，上傳100%以后，就是空白頁，什么都沒有，換個環(huán)境就是換個服務(wù)器嗎？

答：您好，
不是換服務(wù)器，是您本地更換電腦或者網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：換個電腦試過的，還是不行，只有在換個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試了

問：技術(shù)說的服務(wù)器做了限制的，但又不知道在哪里修改

答：您好，

問：你好，我們公司網(wǎng)站昨天讓給我不小心恢復(fù)到三月份的狀態(tài)了，最近我添加了很多東西都沒了，我嘗試恢復(fù)最近狀態(tài)失敗，請求幫我恢復(fù)最近的狀態(tài)，拜托、非常感謝！

答：您好：
此虛擬主機(jī)上次自動備份的時間是，若需要恢復(fù)，請在主機(jī)控制面板中的備份功能中恢復(fù)即可，非常感謝您長期對我司的支持！

問：親，我昨天嘗試恢復(fù)失敗了，能不能幫我恢復(fù)或者告訴我詳細(xì)恢復(fù)步驟，我怕出錯了

答：您好：
請備份好您當(dāng)前的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫文件到本地，然后回復(fù)本工單，我司將協(xié)助您恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：現(xiàn)在網(wǎng)站恢復(fù)到的就是三月備份的網(wǎng)站，不用再備份了吧，幫我恢復(fù)吧！謝謝！

答：您好：

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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