問：您好，我需要換個公司進行備案，以前的提交的備案不了，怎么處理呢,備案碼不能用
答：您好，根據(jù)您截圖中提供的備案碼未查詢到對應(yīng)主機信息，請?zhí)峁┚唧w購買的主機類型，主機ftp/IP信息等協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xiaoben.org 解除轉(zhuǎn)移鎖定 需要轉(zhuǎn)出
答：您好，域名狀態(tài)已更新，請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。www.szhy1688.com我這個站最近從百度搜索關(guān)鍵詞進去的話，打開頁面一直在跳轉(zhuǎn)，就跳轉(zhuǎn)到其他黃賭毒網(wǎng)，可以查頁面又查不到什么，而且主機殺毒也查不到什么病毒，麻煩幫忙處理下，謝謝
答：您好，我司查看您的網(wǎng)站被掛馬了，請您對網(wǎng)站程序文件全面進行檢查并清理異常代碼，或聯(lián)系程序商為您協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站很慢帶不開
答：您好，為您關(guān)閉了百度云加速，請過20-30分鐘再試。同時我們查看頁面調(diào)用的鏈接域名www.rxx.red域名已過期，頁面無法調(diào)用，請及時續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶之前boenzm.com這個站要轉(zhuǎn)入，但提示錯誤，麻煩看下
答：您好，
1.網(wǎng)站負責(zé)人和法人為同一人時，需填寫相同手機號碼；核查因網(wǎng)站：蘇ICP備號-6中登記的法人手機號與備案主體信息中登記的法人手機號不一致，所以無法正常提交審核；
2.此次備案轉(zhuǎn)入申請已經(jīng)協(xié)助您提交，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度；
建議等待此次備案轉(zhuǎn)入申請審核通過后，及時將網(wǎng)站：蘇ICP備號-6中登記的法人手機號修改更新一致，避免影響后期操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在可以修改下 剛轉(zhuǎn)入備案的手機嗎boenzm.com，改成，現(xiàn)在好像不好修改
答：您好，已協(xié)助修改，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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